新冰洗新格局 京东家电赋能企业打造“引擎”重构战斗力

  【天极网家电频道】9月16日，京东家电冰洗行业峰会在京召开。国家信息中心资深产业专家蔡莹、中国质量认证中心副处长邓旭、京东零售3C家电零售事业群家电事业部副总裁谢帆、京东家电冰洗业务部总经理吴双喜以及各大冰洗家电品牌代表出席了本次峰会。

  京东家电携手主流品牌厂商，在峰会上正式启动了2020京东冰洗超级品类日活动，并透露了今年京东冰洗11.11策略，提前积极备战下半年销量高峰，通过供给侧发力与消费端升级形成良性互动。

  在本次峰会上，京东正式发布了《京东2020冰洗白皮书》，通过平台大数据提炼的行业现状分析以及未来趋势展望，为行业提供了最值得信赖的发展路径参考，也带动了产业上下游齐心协力推动消费升级的决心。

  京东零售集团家电事业部副总裁谢帆现场致辞

  京东零售3C家电零售事业群家电事业部副总裁谢帆表示，目前，京东已经面向各个细分人群的不同需求、不同场景去构造立体化营销矩阵。他认为，冰洗是行业内继小家电之后的第二大增长体系，源于其兼具刚需功能需求、又有消费升级契机的属性。

  京东家电赋能冰洗企业转型增长点

  2020年上半年的家电市场，受疫情影响让不少品牌产品销量“遇冷”，也让各大家电企业不得不对今后的经营模式进行思考与调整。随着疫情的逐步控制，线下客流量恢复，前期抑制的消费逐步释放，二季度家电各子板块均有不同程度的恢复。其中，国内冰洗业务业务开始回暖，并保持良好发展趋势。

  中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，今年上半年我国家电市场零售额规模达3690亿元，同比下降14.13%。不过，线上家电渠道持续稳增，占整体家电零售额的51.84%。从冰洗销售数据上看，Q1业绩遭遇巨大滑铁卢，但Q2却强势反弹，尤其线上渠道同比增长至44.8%，超过去年下半年，回暖信号积极。

  会上，京东家电冰洗业务部总经理吴双喜发表主题演讲时表示，后疫情时代不确定性增加，加速了冰洗业态重构，呈现出线下转移到线上的趋势。她透露，京东冰洗一年来的销售数据印证了行业向好的三大迹象;首先，家电产品高端化趋势明显;其次，新品引领行业发展;最后，品牌聚集效应显著，冰洗烘三大领域龙头品牌逆势向上。在近一年的新品销售中，海尔、美的等热销前六的品牌新品销售额占所有新品销售额的占比是85%、80%和90%。

  京东家电冰洗业务部总经理吴双喜发表主题演讲

  作为家电传统优势品类，冰箱洗衣机发展趋势一直引领着行业的整体发展。高端产品份额不断增长，反映出消费者对高品质家电的需求提升。企业需针对消费者需求，加快家电产品的更新换代，在工艺设计、应用功能、使用场景等多方面做到品质的整体升级。

  2020年以来，京东携手各大家电品牌，加速产品与服务升级。电商出身的京东家电凭借着大数据的优势，将厂商产品与消费者契合程度提升到一个全新的阶段。家电企业在京东与厂商的共同协作下，冰洗产品的消费升级成果斐然。例如，卡萨帝原石系列作为万元价位冰箱，一经上线便成交1000台;西门子轻颜系列首发当天销售额破200万;6998元松下SD系列洗衣机618期间成店铺销售TOP 5等等，无疑增添了行业内对冰洗市场消费结构升级的信心。

  相关业内人士分析表示，家电企业借助京东大数据进行核心用户需求挖掘，反向定制符合京东消费者需求的品牌京品家电产品。将厂商产品与消费者契合程度提升到一个全新的层面，帮助家电企业转型增长点，迅速占据行业制高点，成为变革中的受益者。

  大数据助力企业打造引擎重构战斗力 

  作为耐用品类，冰洗产品更新换代周期较长，消费者普遍存在“能用就不换”的心理。然而据《京东2020冰洗白皮书》数据显示，已有47%的用户更换洗衣机的原因是对其功能不满意，认为需要升级。这说明冰洗产品推高卖新的成果背后，京东所洞察到的消费者行为的变化。

  结合京东大数据发现，年轻化的新消费群体已经崛起，95后的Z世代迅速成为线上消费中坚力量;“她经济”崛起，女性用户比例增加;随着大数据的赋能，线上销售与线下体验的高度融合成为家电新零售的重要内容，建立在大数据基础上的融合，将提升商企和细分用户之间的黏度，助力企业打造新引擎，重构战斗力。

  在大数据的分析帮助下，为家电企业带来了清晰的消费画像与产品研发方向，能够较为精准的研发符合中国消费者越来越多的细分需求。比如在今年疫情期间，催生了一些新兴品类的爆发，其中干衣机就是典型。针对我国干衣机现状及未来发趋势，会上京东家电与多位家电企业代表开展了交流探讨。

  会上，京东家电线上业务部-冰洗业务部洗衣护理部总监廖雅逸以“干衣护衣新时尚”为主题，与杭州松下家用电器有限公司副总经理、营销总裁胡杰华、美的集团洗衣事业部国内市场营销管理部长黄一峰、LG电子中国区副总裁李志高、博西家用电器(中国)有限公司洗衣机事业部零售管理总监林姝展开了深度地讨论。

  根据现场企业嘉宾介绍，干衣机在海外普及程度已经很高，美国渗透率超90%，欧洲则为65%，韩国也达到50%以上。与之相比，国内用户干衣机保有率不到10%，中国干衣机市场大有可为。据了解，日韩干衣机的普及在于很多消费者看好其杀菌消毒功能，而疫情同样激发了国内消费者的家庭健康关注，今年上半年我国干衣机销量同比增速良好，6月增速比例甚至高达112.4%。其中，京东渠道的热泵式干衣机的市场份额已经达到85%以上。

  在发布会现场，京东也公布了持续助力产业升级的举措。京东家电将围绕产品系列化、品类多元化、营销数字化、供应链智能化、全渠道一体化等方向展开。其中，产品层面，主推系列化、场景套装化、多元差异化产品。营销层面，通过数据赋能、渠道整合、触点拓展等助力品效合一。渠道层面，在京东全渠道一体化的优势下，线上线下全面布局，加速渠道融合，高效渗透各级市场。依托京东海量大数据优势、品类管理经验、以及合作伙伴关系，京东还将与厂商深度合作，反向定制更多新品。

  京东以开放的策略一直在各领域赋能家电企业，助力这些企业的转型升级。随着消费者换新需求的不断增长，冰洗产品正向更细化、个性化和场景化延伸。相关业内人士分析表示，随着国内疫情的不断好转，消费者在选购家电产品时越发注重健康元素，冰洗企业可借助智慧、健康为突破，来满足人们对美好生活的向往。