16大类电子商务产品抽查 电压力锅和空气净化器等抽查不合格

  【天极网家电频道】一般情况下，与健康、购物和饮食等有关的问题都备受消费者关注。

  近日，国家市场监督管理总局网站通报2019年第二批等16种网售产品质量国家监督专项抽查情况，共894批次产品，发现153批次产品不合格，不合格发现率17.1%。本次抽查涉及天猫、淘宝网、网易严选1号店、当当网、蘑菇街、唯品会、抖音等12家电子商务平台。

  本次抽查聚焦儿童用品、电子电器，以及“双11”期间销售量较多的日用消费品，对玩具、儿童及婴幼儿服装、学生文具、童鞋、旅行箱包、电热水壶、电压力锅、室内加热器、自动电饭锅、家用和类似用途插头插座、电热毯、电热暖手器、移动电源、电源适配器、空气净化器、智能坐便器等16种网售产品质量开展了国家监督专项抽查。本次抽查涉及天猫、拼多多、淘宝网、网易严选、京东商城、1号店、当当网、国美电器、蘑菇街、唯品会、抖音、苏宁易购等12家电子商务平台。本次抽查共检验894批次产品，发现153批次产品不合格，不合格发现率17.1%。

  关于消费者关注度较高的生活家电产品方面，笔者对电热水壶、电压力锅、自动电饭锅、空气净化器和智能坐便器的检查详情进行了罗列，以下是产品抽查详情。

  电热水壶方面，对30批次产品进行检验，重点检验了对触及带电部件的防护，输入功率和电流，发热，工作温度下的泄漏电流和电气强度，耐潮湿(仅做第15.2条的试验)，泄漏电流和电气强度，非正常工作(不包括第19.11.4条的试验)，稳定性和机械危险，机械强度，结构(不包括第22.46和22.103条的试验)，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘等16个项目。经检验，未发现不合格产品。

  电压力锅方面，对41批次产品进行检验，重点检验了对触及带电部件的防护，输入功率和电流，发热，工作温度下的泄漏电流和电气强度，耐潮湿，泄漏电流和电气强度，非正常工作(不包括第19.11.4条的试验)，稳定性和机械危险，机械强度，结构(不包括第22.46条的试验)，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘等16个项目。经检验，发现3批次产品不合格，不合格发现率为7.3%。不合格项目涉及输入功率和电流、结构(不包括第22.46条的试验)、螺钉和连接等。

  自动电饭锅方面，对48批次产品进行检验，重点检验了对触及带电部件的防护，输入功率和电流，发热，工作温度下的泄漏电流和电气强度，耐潮湿，泄漏电流和电气强度，非正常工作(不包括第19.11.4条的试验)，稳定性和机械危险，机械强度，结构(不包括第22.46条的试验)，内部布线(不包括第23.3条的试验)，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘等16个项目。经检验，发现7批次产品不合格，不合格发现率为14.6%。不合格项目涉及输入功率和电流、非正常工作(不包括第19.11.4条的试验)、接地措施等。

  空气净化器方面，对53批次产品进行检验，重点检验了对触及带电部件的防护，输入功率和电流，工作温度下的泄漏电流和电气强度，稳定性和机械危险，结构(不包括第22.46条的试验)，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘，颗粒物洁净空气量，颗粒物净化能效，噪声，连续骚扰电压，连续骚扰功率等16个项目。经检验，发现16批次产品不合格，不合格发现率为30.2%。不合格项目涉及对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、结构(不包括第22.46条的试验)、电源连接和外部软线、接地措施、颗粒物洁净空气量、颗粒物净化能效、噪声、连续骚扰电压、连续骚扰功率等。

  智能坐便器方面，对50批次产品进行检验，重点检验了水封深度、坐便器水封表面尺寸、存水弯最小通径、便器用水量、洗净功能、排放功能、排水管道输送特性、水封回复功能、污水置换功能、卫生纸试验、清洗水流量、整机能耗、坐便器水效等级、坐便器水效限定值、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作(不含第19.11条款试验)、稳定性和机械危险、机械强度、结构(不含第22.46条款)、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接等27个项目。经检验，发现4批次产品不合格，不合格发现率为8.0%。不合格项目涉及便器用水量、坐便器水效等级、坐便器水效限定值、输入功率和电流、发热、接地措施等。

  消费者网购家电需谨慎

  现在正处于疫情期间，很多消费者在选购家电时大多会在网上选购产品。在此提醒消费者，网购生活家电产品时，一定要注意以下细节，不要被低价所诱惑，建议理性选购为佳。

  1、在正规渠道购买

  建议选择规模相对较大、售后服务质量好的连锁卖场或商场购买，并选择知名企业和品牌。

  2、选购时要查看认证标志

  电器产品属于国家强制性认证产品，要看清其是否标有“CCC”认证标志。用户可登录中国质量认证中心的官方网站，进行3C认证的证书查询，以确定3C认证的真伪。同时，仔细查看商品标识和使用说明，看其生产企业名称、厂址、产品标准号等内容是否齐全。千万不要购买“三无”(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家)产品。

  3、保管好发票

  要求商家开具发票并好好保管，保留好购货凭证及售后服务相关资料，以便维护自己的合法权益。