815苏宁独舞?售后服务才是电商取胜关键
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【天极网家电频道】电商的江湖从不缺乏挑事者。2013年8月15日,苏宁易购通过官方微博晒出宣言挑衅图,指京东天猫欲再度挑起价格大战。图中代表天猫的猫宣称“我只能这样了”,代表京东的“狗”则声明“这是我的底线”,而苏宁直接蕾丝“放开,没有什么不可以”。笔者昨天的一篇《815苏宁大放价 海信电视2K起 价格无节操》中,有心的网友也不难发现苏宁对于一些宣传词都是那么的“有亮点”……
然而面对苏宁易购的“挑衅”,京东与天猫表现出的则是“视而不见”,甚至连众位看官都不甚给力,有网友对此戏言:”把底裤都脱了,1个小时的转发量都不到100,可悲,可叹。”当然这只是网友们的一种“吐槽”,我们就看过算数……但这无疑是让苏宁成了今年8.15电商大战的独舞者。
主编观点:5.1、6.18、8.1、8.15、10.1、双11、双12……电商们越来越多的“价格战”攻势,让消费者已经开始抵挡低价的诱惑。既然“价格战”经常有,那么买东西似乎不急在一时,随着价格对于消费者的吸引力的慢慢减弱,原本躲藏在价格背后的售后与服务才是未来决胜电商江湖的关键所在。
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