打破价格战 苏宁空调"空袭72小时"走数据战

  【天极网家电频道】日前，苏宁空调“空袭72小时”圆满收官。记者了解到，本次“空袭”，苏宁空调整体销售环比增长1221%，百万套空调遭遇“疯抢”。其中，单冷机销售突破8万台，新街口门店单店销售突破1万台，跨电器品类套购销量达到整体销量的50%。

  每年三四月份，都是空调产品的重要促销月。加之春季是装修旺季，空调作为家用电器的标配，用户需求也驱使各大厂商抢占更多市场份额。今年3月底，伴随全国气温大幅回升，空调市场全面泄洪高库存，各空调厂商纷纷降价促销，空调大战一触即发。

  从销售状况看，此次“空袭72小时”效果可观。记者从苏宁方面拿到的销售数据显示，惠而浦XA系列销售达5万台，美的QA301系列销售突破2万台，海信862系列销售超1万台，奥克斯LM系列销售达1.5万台，志高156系列销售达1万台。而苏宁此次惠及消费者的福利也为空调旺销加了一把猛火。在苏宁门店预存50元可抵400元的举措提前锁定了一批消费者;购买跨电器品类2件及以上，满4999元返200元券、满9999元返500元券的优惠在保证空调销售的同时，也拉动了其他电器品类的销售，此次跨电器品类套购销量占据了整体销量的一半。

  从表象看，苏宁空调“空袭72小时”未能免俗价格战。然而，仔细分析，苏宁此次“空袭”，不是进行简单粗暴的促销，而是打破价格战的壁垒。一方面“开闸泄洪”，顺势清理库存;另一方面，通过大数据分析，对用户实施精准化“空袭”。

  苏宁空调事业部负责人告诉记者，此次“空袭”，苏宁做了充足准备。在石油、铜价和钢价等原材料成本跌至谷底时，苏宁就基于大数据分析，通过C2B方式定制了大量基于原材料价格低位的空调产品。而针对整体空调销售，苏宁通过对消费者购买习惯、购买喜好、购买频次等参数进行建模采集及数据运算，制定出空调销售策略及选品，全方位满足消费者的多样化购买需求。基于新一轮换新高峰，苏宁又通过大数据筛选出购买空调5年以上的用户，进行精准的电子邮件及短信活动告知。同时通过预存返券、易付宝门店支付返券、跨品类家电套餐返券、以旧换新、异业合作等形式提前锁定消费人群，以做到精准覆盖。

  公开数据显示，目前全国空调保有量已有近5亿台，由于去年“凉夏暖冬”，全行业空调总库存量达到4000万台，比往年增加了三成左右。整个空调市场面临着竞争越来越激烈，保有量越来越高的压力。从空调行业的长远发展来看，相比恶性价格竞争，基于大数据分析，紧密抓取用户需求才能在市场竞争中长久立足。

  业内人士表示，自2014年8月开始，空调市场出现了严重下滑，销量与销售额同比跌幅分别达18.3%和17.2%。随后也引发空调行业价格战，并以促销让利等形式一直延续至今。年年发起的空调价格战，苏宁都积极应战参与，但在背后，对云平台的搭建和大数据的分析，成为苏宁后发制人的主要手段。苏宁空调“空袭72小时”只是一个引子，价格战的背后实质是一场数据战争。针对用户的偏好和使用习惯，为用户做出匹配的商品只是大数据最基本的要素。基于大数据，未来苏宁将会衍生出不可估量的商业链条。