泉露净水器庆幸能与吴孟达先生签约

  【天极网家电频道】2014年3月29日，“无厘头”开山鼻祖，通过荧屏给无数人带来快乐的“达哥”吴孟达正式签约泉露净水器，成为泉露全新形象代言人，为泉露推行的“健康净水，畅享快乐生活”的品牌理念助威。而吴孟达先生的代言，给泉露净水器带来进一步的突破和提升。

  (吴孟达与泉露净水器签约现场)

  然而天有不测风云人有旦夕祸福，日前有多家媒体报道：“‘达哥’由于早前在河北石家庄拍剧感染风寒回港，加上马不停蹄宣传新戏之后，突然感到身体不适，被送往浸会医院;送院期间一度情况严重，要即刻送入ICU接受治疗，最后证实是小菌感染引致心脏衰竭，幸好抢救成功。”另据微博网友透露，吴孟达现已回到石家庄剧组继续拍戏。对于吴孟达先生的身体抱恙牵动着每一个泉露人。如果说泉露是健康的代名词;那么毫无疑问吴孟达就是快乐的化身;泉露携手吴孟达就是将“健康的快乐净水生活”送给每个消费者，可以说这是珠帘合璧般的合作，更是“俞伯牙和钟子期”般的合作，必将成为人们的美谈。

  事实上随着吴孟达先生身体抱恙，很多业内人士担心泉露净水器这次花费巨额的代言费打了“水漂”。但是泉露净水器总经理刘俊尧却表示：“我们很庆幸能与吴孟达先生签约。”为什么这么说呢？第一、很多人认为明星代言就是为了借助明星知名度，从而达到提升自身品牌的实力，但是个人觉得，品牌建设不是“傍大款”，而是将理念通过产品和明星两者的结合，以生动的形象展现到人们面前;第二、吴孟达先生从病危到短暂休息调养就投入到工作中，这是体现了一个专业演员的敬业精神，同时给了泉露很大的启示，作为企业，同时也是国内净水器行业领导品牌，我们应该肩负起更多的责任，为此泉露就专门召开了部门主管级别的会议，从产品研发、生产、销售以及服务上都做出了重要的调整，尤其针对当下国内净水器行业服务薄弱的现状下，泉露将为终端消费者建立一套“五心”服务体系，及买的放心、用的安心、安装省心、服务贴心、售后舒心;泉露将积极履行企业社会责任，起到领导品牌的作用，从而进一步推动我国净水行业的健康、快速发展。刘总如是说到。

  带着对泉露净水器“五心服务”的些许好奇，记者从泉露一位主管售后服务的负责人进行了一番了解：

  第一心：买的放心

  对于消费者来说，现阶段购买一台净水器需要做大量的咨询和资料收集。与一般净水器企业不同，除了售后服务，泉露同样注重售前服务。以高度“用户至上”的服务理念，用专业全面的服务精神对待每一位消费者，全方面为消费提供售前咨询，确保用户清楚了解每款机型的性能和优点，买到合适的产品。

  第二心：用的安心

  所有系列净水器产品均符合国家关于涉水产品卫生标准，每款产品都有卫生批件(卫生批件，是，目前整个净水行业最权威证件，是判断产品合不合格的主要标准)产品出厂前都经过严格的质检监控，确保每一台出厂的净水器都是安全优质的。

  第三心：安装省心

  第一次买净水器，消费者最关心的应该是安装问题。而购买泉露净水器，消费者绝无后顾之忧。泉露承诺每一个消费者，市区内货到24小时，市郊48小时，乡镇72小时上门安装。在给用户安装净水器之前，泉露专业的安装人员会先给用户的用水环境进行一次全面的安全测试，确保用户净水器在制水时的安全。同时，工作人员还会向用户讲解产品使用、保用、安全节能等知识。

  第四心：服务贴心

  秉承“顾客就是上帝”的服务宗旨，在服务上提供超越用户期望的服务。开通了24小时的客服电话热线，即便用户在凌晨时分使用净水器出现情况，也可以向客服中心反应。泉露会提供专业的24小时维修服务响应。务求每时每刻都能给用户最贴心的感受，提供最优质的服务。

  第五心：售后舒心

  不同于一般净水器企业的售后服务，泉露将会用心地为用户建立VIP档案，不定期的会对产品进行跟踪和进行电话回访，搜集用户的使用反馈。并将收集回来的信息整理后，进行数据分析。并将得到的结果反馈到新产品的生产中去，舒心的售后，缔造完美的服务体验。

  确实泉露庆幸能与吴孟达先生签约，而我们则庆幸两者的合作之后将会给我们带来一场净水盛宴。最后，作为“达哥”粉丝的小编，望“达哥”工作再忙也要照顾好自己的身体!