引领空调行业新变革 京东空调发布《空调新消费主义白皮书》
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【天极网家电频道】在10月24日,由中国家用电器协会指导,京东主办的《空调新消费主义行业白皮书》发布暨京东11.11全球好物节空调营销战役启动仪式在北京举行。在到场的18家主流空调品牌的见证下,京东联合奥维云网正式发布了《空调新消费主意白皮书》,并解析了空调市场在消费升级背景下的发展趋势。
在会议现场,京东空调与整个行业的厂商共同开启了京东11.11全球好物节空调营销战役的启动仪式。
《空调新消费主义行业白皮书》发布暨2019年京东空调11.11启动仪式现场
空调行业遭遇困局 领导者需扛起大旗
奥维云网总裁郭梅德表示,整个家电行业自从2018年第三季度起就进入到“寒冬”状态,形式不容乐观,其中空调行业品牌竞争进一步加大,市场也陷入了“价格战”的泥潭,企业的盈利能力将面临考验。
京东作为家电全渠道销售占比第一的零售平台,有责任期待领头作用,所以他们主动牵头研究、扩展空调行业的未来发展之路。这次京东与奥维云网联手发布《空调新消费主意白皮书》,对行业进行更精准的产品规划,打造用户消费指南,推动空调市场复苏回暖。
《空调新消费主意白皮书》里面指出,目前90后、00已经登上了消费市场的舞台,这也使得整体消费者观点发生了改变,他们更强调个性化、健康、绿色和品质,并且对智能、舒适、节能的关注度急剧提升,在2018年和2019年,舒适风的搜索量分别增长了125.4%和129%,这也让它成为目前最受欢迎的空调品类之一。
京东家电事业部空调业务部总经理邱志浩表示,在整体消费升级的背景下,空调行业的市场环境和消费者的需求都发生了不小呃变化,全新的消费主义时代已经悄然来临。而在新时代的背景下,京东空调将会以客户为核心,并且引领空调产业的变革。并且,京东将会按照消费者的需求有针对性的研发节能、智能、舒适的产品,而且为消费者提供高时效、高标准的上门配送服务,从产品和服务等对维度全面提升消费者的购物体验。
京东“惠风行动”火热开启
在发布会上,京东空调宣布启动“惠用户、惠产品”的惠风行动,向新消费趋势拓展,推进新消费主义的落地。邱志浩在会上介绍,惠风行动要包含两大维度,既要惠产品也要惠用户,而京东空调将会作为主体来引领整个行业的变革。
在产品层面,京东空调围绕爆款产品、C2M反向定制产品、新产品三大维度,依托京东海量大数据深挖用户需求,了解并解决消费者痛点,与品牌进行反向合作,定制趋势型产品。对于厂家的新品和符合新消费趋势的产品,京东空调将给予曝光、流量、服务等全方位的支持,打造新消费主义下备受用户欢迎的爆款产品。
而在用户层面上,京东空调将重点关注消费者的实惠和需求,设计“人-货-场”的匹配逻辑,精准挖掘目标人群进行长效运营。在空调新消费主义的驱动下,京东空调将进一步为消费人群搭建多元化的场景,通过线上线下、站内站外的全方位整合营销,让消费者更快速、更直接地接受产品价值,同时结合京东系统化的、不断升级的服务策略,让消费者感受360度的体验模型。
在惠风行动下,京东空调将会打造“优感觉”营销全新IP,并且开展净无止境、智领未来和舒适生活等等一系列的营销活动,并且围绕新消费主义建立全新的用户体验中心,提升服务品质和效率,为消费者带来跟优质的购物体验。
在京东11.11好物节期间,京东空调将会携手各大空调品牌打造京东11.11空调狂欢盛典,并且打赢新消费主义的第一战,为空调产业的变革带来良好开端。而在平台上,京东会有超级百亿补贴、千亿优惠、12亿件低价好物、2亿件反响定制产品等优惠福利。作为密切关注消费者需求的平台,京东将会继续提供优质的空调产品和服务,为消费者打造更有品质的生活,并且引领行业向快速高品质发展。
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