站稳东南亚攻入欧洲 创维高层解析国际化
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【天极网家电频道】9月1日至6日,2017年德国柏林国际家电及电子产品博览会(IFA)在柏林举行,创维集团携子公司德国美兹(Metz)参加了本次IFA展会,展示了旗下77英寸分离式OLED TV、Android TV系列电视、5.2英寸柔性AMOLED显示屏,以及冰箱、空调、洗衣机等最新产品。在展会期间,创维全球营销中心、海外区域营销总部常务副总经理梁锦华接受了媒体的采访,就创维的品牌国际化思路、全球各地的布局、美兹电视的发展战略等问题进行了探讨。
美兹电视曾经的辉煌
德国曾是电视机发源地之一。Metz成立于1938年,是一家以高端电视机和闪光灯制造等为主业的高科技公司,自1955年开始设计生产电视机,至今已有8大系列产品及周边衍生产品,在全球18个国家和地区销售,Metz曾于2013年进军中国大陆市场。Metz电视机讲究严谨的科研态度,在追求崭新科技的同时,亦保留其德国工艺传统。德国制造等于“双高”——高使用价值和高技术含量。相对日韩品牌生产的电视机,Metz电视机有四大优势,德国设计、德国制造,绚丽无闪烁3D显示技术、超一流的听觉效果。Metz电视机零售均价为1300欧元,高于三星、LG零售均价,被业界称为“奢侈品电视机”。
由于欧美经济衰退、电视机市场竞争激烈以及过度专注高端客户市场的决策失误,2014年11月,Metz正式申请破产保护。2015年4月,创维收购Metz电视业务相关的资产和Metz品牌,6月正式接管Metz公司。
如何整合美兹
记者:中国企业的国际化之路多数艰难,走出去要面临无数问题。以收购美兹为例,中国家电企业出海在品牌整合,企业文化,人力等方面都会遇到哪些问题?应该如何应对?
梁锦华:中国品牌走出去有不同方式,一是自建品牌分公司,二是搭建经销商渠道,三是并购有市场基础的品牌。现在很多企业采取并购的方式,这个方式上最大问题是文化差异、民族差异、价值观差异,看事情的思维方式不同。
我们创维也会做并购,处理的方法是把自己放下了,虚心地了解别人,了解表象背后的原因。先聆听别人,去了解别人,去明白别人,减少文化冲突及矛盾。一般的企业收购外部企业,是空降CEO,去除原有人员。而创维的操作方法是尊重原有团队,充分信任,只派出财务人员。慢慢地,派驻一些骨干人员进驻,角色是队员而不是队长,慢慢融入、学习,也是培养人才的方法。融入到收购公司的中方人员,最后也是中外企业的桥梁。
记者:美兹品牌的未来策略是怎样的?
梁锦华:METZ在欧洲是非常高端的产品,比loewe还要更加高端和专业。所以我们对美兹的定位还是高端,不追求量,只追求高端品质!我们维持美兹在德语地区的品牌输出和产品输出,希望在两年内增强或重塑往日辉煌的品牌影响力。美兹品牌的全球化不会在短期内实现,慢慢来,让其在显示领域发扬光大。
记者:现在很多国内企业都说自己是国际化品牌,那么您认为国际化品牌应该具备哪些条件呢?
梁锦华:我认为要看企业是否能够把心态放平,是很重要的,不能自大,要虚心学习,加强交流,先让别人接纳你,要多考虑文化差异、习惯差异,多包容别人,了解别人。否则会故步自封。
创维OLED电视新品
创维海外的市场战略
记者:在打入欧美市场和第三世界国家市场过程中,创维有哪些差异化战略?
梁锦华:很多人觉得MADE IN CHINA是很低端的,那么我们会跟品牌力强的LG等企业合作,在合作的过程中去学习如何做国际品牌,同时提升自身的品牌形象,就像LG跟我合作,就说明是对创维能力的认可,无论在制造工艺、成本、服务等都是有能力的。另外,我们也会跟上游供应商去谈高端、最新的技术的最先应用,如OLED自发光的技术等。通过技术,打出差异化,去打造品牌。
记者:创维在海外的市场推广策略是怎样的?欧洲和美国市场会是下一步的重点么?
梁锦华:韩国品牌在美国及欧洲市场的基础是非常强大的,我们现在按照投入产出比来衡量,如东南亚市场投入产出比会更大,所以我们第一步是布局和开拓东南亚市场。而在美国欧洲市场,投入产出比会小,这是我们下一步会考虑的,前期在北美市场,我们是以为韩国品牌代工的角色,来学习韩国品牌的可借鉴的制造、服务、运营模式。这是一种孙子兵法吧。我们在海外的目标是打高端产品市场的,主要OLED,4K等中高端产品是我们的目标方向。
全球各区域布局
记者:那么创维现在海外的优势区域是哪里?
梁锦华:创维品牌,在过去5年,我们的优势区域是东南亚。因为东南亚我们有自营公司,我们获得东芝的授权在东南亚的运营,所以有两个品牌在运营。现在拓展到中东及非洲。
记者:介绍一下在东南亚市场的成功案例?
梁锦华:我们七八年前搭建了8个销售分公司,菲律宾、泰国、越南等等,一直以来都做的很稳,菲律宾做的很好,我们已经进入所有的重点渠道,消费者也很接受我们。在过去几年,就是因为东南亚做的好,东芝才会愿意授权给我们去运作。我们两年前还收购了东芝的印尼工厂,搭建了东南亚供应链平台,通过这样的平台来服务我的东南亚市场,这样我的一个东盟大区的布局就出来了。我们通过运作不同品牌打开中低高端的产品市场,搭建供应链平台,提升我们的竞争能力,最终实现在东南亚市场的影响力。
记者:欧美市场的布局呢?另外创维有没有公布何时去打入白电市场?
梁锦华:创维一直有在布局美国及欧洲,今年也搭建了北美的团队。欧洲是以美兹来切入,我们现在是慢慢布局,而不是敲响锣鼓的形式来做,要一步一步走。先稳住黑电渠道,黑白电大部分是同样的渠道,黑电的技术参数比白电要高,这样对创维品牌的打入会更有利,这样等渠道信任创维后,形成良好关系,再打入白电产品就更水到渠成了。
结语
创维有一个集团战略收入目标,到2020年的海外销售目标是1500万台。在采访的最后,当记者问是否可以达到时,梁锦华表示,“创维的规划以及资源配置都是朝着这个目标来设定的,有难度,但更有信心。有句话,目标任务不困难,困难是不懂得调动资源来完成任务。我们创维目前都是齐心协力朝着目标前进,高度一致”。
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