苏宁:818发烧节上海"放大招"
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【天极网家电频道】818电商促销大战的号角再次吹响。作为该节日发起者,苏宁将联合众供应商品牌“放大招”,围绕产品、体验、服务等多个消费维度,全面启动发烧节。
上海苏宁表示,在产品维度,上海苏宁将投放20万台特惠机型,同时联合超百款新品集中上市;在体验维度,电竞发烧夜、网红直播、全球买手团给消费者线上线下全方位体验;在服务维度,VIP一对一导购、2小时极速达、半日达、任性付,为消费者提供全方位发烧级服务。
20万台特惠机型
发烧级新品集中上市
上海苏宁采购总监彭慧方告诉记者,苏宁已经提前备战苏宁818发烧节,在生产、采购、促销、仓储、配送、服务等各个环节都按照最高标准进行准备。
“在货源方面,苏宁在今年年初开始就已经和各大品牌厂商达成了系列战略合作,已经整体备货30亿,包括20万台特惠爆品机型,以整体力度5-7折的力度打响818发烧节。” 彭慧方透露,针对套购客户的需求,苏宁还给到最高2500元的返券。
此外,彭慧方预计,随着产品更新换代技术升级以及国内消费升级,主打智慧睡眠、除甲醛的空调、大尺寸高清晰度的彩电等智能家电、大容量洗衣机等高端智能产品甚至定制化的高端产品逐渐成为市场的主流趋势,也是苏宁818发烧节重点推介的产品。
不仅如此,在今年818发烧节期间,苏宁还联合众多超级品牌,将有超百款的发烧新品集中上新,例如聚力传媒的首款VR产品、由苏宁易购联手厂商进行大数据分析,C2B反向定制的科沃斯清洁机器人 “绝尘”、海尔的迪士尼定制产品、老板聚焦于舌尖品质的厨源新产品等。据悉,新品放量总计达53万台。
在本月12日,苏宁线下门店也将提前启动818发烧节大促。届时,上海苏宁所有线下门店将闭店团购,除享受超值的特惠让利和商品外,消费者还可以参与抽奖活动。
“一方面,苏宁通过海量备货及特惠产品为消费者提供实实在在的优惠,另一方面,在今年818期间,苏宁还特别推出海信激光影院电视这类领先新品体验和优惠,为消费者带来全新的体验,也推动行业的发展和升级。”彭慧方告诉记者。
电竞发烧夜与网红直播
线上线下发烧级体验
而除了海量特惠及发烧节新品,上海苏宁在今年818发烧节期间,打造发烧级新玩法,将818发烧节打造成消费者的发烧狂欢季。
在8月17日晚,上海苏宁将在五角场苏宁易购云店广场打造重量级电竞发烧夜,届时将进行粉丝互动直播SHOW,完成真人挑战任务,为观看直播的粉丝们带去发烧节的福利。同时,消费者也可以报名参与到“CS”游戏竞技战中。
其次,苏宁还将邀请818名网红在8月17日开启同步发烧节直播,向千万粉丝发放价值8.18亿元的818发烧红包,并亲身体验苏宁的购物和服务体验,打造够燃够激情的第二场发烧趴——网红直播体验趴。据透露,上海电竞发烧夜的活动也将在苏宁易购APP“青春社区”平台上全程直播。
不仅如此,在今年818期间,苏宁突破既有的服务模式,业内首次启动FBI(Fashional Buyer Investigation)全球买手团计划,邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购,让消费者不再面对单调的购物界面,与消费者进行直接的互动。
818发烧节作为行业内的重磅节日,众多品牌也加入到苏宁“朋友圈”阵营。据彭慧方透露,此次发烧节,苏宁联合超100家的超级APP,全国范围内将投入超20亿优惠券资源。
不仅如此,在今年818期间,苏宁上海市场田林路店、浦建路店等线下门店也将重装开业,开业期间门店也为消费者准备了丰富的互动体验,例如田林店内的方太体验馆。此外,苏宁门店家庭生活化的VR体验区、摄影课堂、烘焙开放日将持续为消费者服务。从线上到物流,再到门店,形成用户的发烧级消费体验。
物流、门店、金融全配套服务
全方位提供发烧级服务
“依托苏宁线下门店的优化创新,以及多年积累的物流实力,苏宁818将购物体验推向发烧级。” 彭慧方透露,而在上海市场,苏宁物流服务2小时急速达、半日达、夜间送等服务全面覆盖,其中2小时急速达可选商品超过2000种。
据了解,目前苏宁物流的干线配送率已经达到95%;农村物流覆盖率也已经达到96%;跨境物流拥有7个海外仓,包含台湾、香港、美国、日本、韩国、澳洲、欧洲等,覆盖亚洲、欧洲、美洲和大洋洲。
“发烧节期间,苏宁易购夜间送服务承诺当日23点前送达,也是苏宁物流的特色产品。当然,消费者也可享受在苏宁线下门店和苏宁易购直营店的自提服务。” 彭慧方说。
此外,根据消费者消费习惯的变化, 苏宁还继续为消费者提供 “任性”享受购物快乐的苏宁金融产品“任性付”服务。在今年818期间,使用任性付的消费者也将有机会获得12期免期券及现场立减等服务。
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