PPTV电视免收年费 只为更好用户体验
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【天极网家电频道】用户体验,是自智能硬件成为生活必需品后逐渐兴起的概念,所谓用户体验,是指用户在使用产品时产生的主观感受。目前,在智能电视成为消费者主流选择的当下,各项附加收费拉低了用户体验,制约着智能电视行业的发展。
以用户至上为品牌理念,为了让用户获得更加纯粹的用户体验,PPTV电视总经理常江昨日正式对外宣布三项重大政策调整:免除电视年费、免除开机广告、向消费者免费提供高清画质的内容;加之PPTV电视已有的免费配送、免费安装服务,正式推出“五免”政策,并从10月29日PPTV品牌日起正式开始实施。
从10月29日起,购买PPTV电视旗下任一款电视产品,均可享受“五免”政策。五大免费政策的正式推出,标志着PPTV电视打破行业“潜规则”,提升用户体验的决心。
纵观智能电视发展历程,最初智能电视能够迅速切入彩电市场,很大一部分原因是智能电视通过巨额广告费来弥补低价带来的损失。这是智能电视迅速进入主流市场,并扎稳脚跟的法宝,但由于无处不在的广告极大地降低了用户体验,广告也成为了阻碍智能电视行业的桎梏。而强制的开机广告更是一项挑战用户心理承受能力的非法尝试,部分友商不仅强制观看广告且无法关闭,最长广告时长已达到30秒,如果用户每天开机三次,一年将被强制观看超过9小时的广告内容;友商虽然因此多了上千万元的广告收入,但牺牲的却是用户对于智能电视行业的好感度。
另外,在中国智能电视市场上,高清画质内容是需要付费才能享受到的服务,部分友商更是将会员划分为不同等级,只有高级会员才能看到高清画质内容。然而,对于电视厂商而言而言,其电视产品提供高清画质的内容,本就应该是一件“分内”的事情,如今却被堂而皇之地冠以“VIP服务”的头衔。
针对行业的现状,PPTV电视总经理常江表示,任何影响用户体验的“顽疾”,不论是不是行业的“潜规则”,都是PPTV电视需要摒弃的。在这样的理念下,PPTV电视“五免”政策也就应运而生。PPTV电视始终以用户至上作为品牌理念,力求在每一个环节都能为用户带去更好的体验,包括从电视的免费配送、安装到使用中的各项免费服务,PPTV电视的“五免”政策真正做到了唯用户马首是瞻,迈出了提升智能电视用户体验的重要一步。
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