每逢节假日或商业庆典,各商家门前总会排起一条等待抢购的“长龙”,这样的情景以后在苏宁电器将很难见到。昨日,记者从苏宁了解到,苏宁将于近日在成都等地率先试行凭会员卡购买惊爆、特惠电器产品的活动。据了解,苏宁此举的目的在于抵制大量抢购特价产品的“黄牛”,让尽可能多的顾客享受到促销优惠。而试行期过后,“杀牛”行动还将陆续推广到全国。
作为商业惯例,商家在开业、店庆或一系列重大节庆活动时都会推出大量的促销活动以聚集人气、拉动销售。但是,这种促销方式却滋生了商场内的“黄牛”。据苏宁市场部人员透露,“黄牛”有两种,一种是当商场有特价或特惠活动时,组织人员抢购超低价限量商品,后以市价或稍低于市价的价格转手出售;另一种是组织领取免费限量的现金抵用券,并以低于票面价值的价格卖出。
为此,苏宁启动了会员杠杆,即消费者需凭会员卡领取或购买各种特价商品。据悉,成都苏宁目前已有3000—4000名会员,即日起,累计消费满一万元的消费者可申请办理会员卡。
有关专家认为,在家电零售业日益同质化的今天,采取细分消费群的方式进行针对性的促销,这将有助于培养消费者理性的消费习惯,并带动整个行业从低级的价格战向培养顾客忠诚度的价值战阶段转变。
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