电视机开机广告去不掉?消费者用脚投票
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【天极网家电频道】鄂尔多斯市广播电视台民生新闻栏目《百姓直通车》5月29日播出了一则新闻,记者调查发现,电视机开机广告去不掉,消费者不满意。
新闻报导中,伊金霍洛旗的于女士购买了新电视,可是每次开机会出现的几十秒广告,让她感到很厌烦。市民高女士也遇到了同样的问题,她表示不知从什么时候开始,一开机就得先看广告。记者到家电销售商场了解,发现不少电视都有开机广告,销售时没有明确地告知消费者,而且这些广告根本没有办法取消。有业内人士表示,互联网电视和智能电视的,会员和广告收入,是其普遍的商业模式,以侵犯消费者权益为代价。
电视开机广告给消费者带来烦恼的新闻不少见,此前已有不少媒体报导过。据中新经纬报导,江苏省消费者权益保护委员会2019年对10家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查显示,96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告;45%的消费者家里电视开机广告在15秒-40秒之间;36.21%的消费者家的电视开机广告在15秒以下;还有9.65%的消费者反映开机广告在40秒以上。其中,消费者廖勇(化名)2019年底买了一台小米电视,他介绍,刚开始使用时电视有30秒的开机广告,播的都是一些小米手机的广告,播放15秒之后可以退出。不过,现在开机广告时长已经从30秒变成了60秒,而且不能退出。在小米某电商平台旗舰店商品详情介绍页面,记者注意到,底部只有一行与背景颜色相似的小字标注“该电视含开机等形式的广告,开机时的广告视频不能被删除、更改,且第三方内容的广告视频无法控制”。
实际上,根据我国《互联网广告管理暂行办法》,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。智能电视的开机广告也属于互联网广告,应该提供手动关闭按钮。
不过,目前市场上已经有厂商摈弃了开关机广告。去年荣耀推出了智慧屏,就以开关机无广告作为产品特色,最近618期间荣耀智慧屏X1系列就吸引了不少消费者,取得了今年618促销中京东电视品类单品销量和销售额双冠军、天猫电视品类3000元价位段单品销量和销售额双冠军。
可以看出,消费者对于无法控制的电视开关机广告确实深恶痛绝,电视厂商需要正视用户的呼声,无限制地广告无益于整个业界生态。
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