深化“云端”战略 专访微软谢恩伟先生

  【天极网家电频道】以“创新、开放、社区”为主题的TechEd 2013微软技术大会于12月11日至12日在上海国际会议中心举行。作为集合开发者和 IT 专业人士，提供技术分享、社区互动和培训资源的技术盛会，大会共有162名国内外技术专家登台演讲，140余场讲座，50余场动手实验室等组成。

微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、微软大中华区首席云计算战略官谢恩伟

  今年是TechEd进入中国的第20个年头，也是TechEd在上海召开的第一年，标志着微软Cloud OS云操作系统及云计算平台突飞猛进的一年。会议期间，微软向各界来宾介绍了以云操作系统为核心的解决方案、技术、产品和服务。微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋指出：“本次TechEd 2013微软技术大会来到上海，进一步体现了微软对长三角地区IT产业的重视与承诺。云、大数据、移动、社交、现代业务应用，以及构建以人为本的IT构成了微软的核心竞争力，推动中国生态系统的可持续性发展。”

  今天TechEd离开北京，在上海做了一场全新的TechEd。作为微软大中华区云计算战略官谢恩伟先生在微软大中华区负责所有的营销产品、云计算和大数据。在会后，媒体们针对一系列云计算问题与谢恩伟先生进行了深度交流探讨。

  媒体提问：第一，我想知道Windows Azure 6月份在中国上线了，那么现在的进展是怎么样的？下一步会有什么比较大的动作？第二，现在整个中国在做“宽带中国战略”，而且4G也已经发牌了，那么带宽的提升对于微软的云战略会有哪些比较新的机遇？

  谢恩伟：一方面，我们在5月22日正式发布Windows Azure，6月6日开始做公测。6月6日以来，已经有两千多个用户在这个平台上做实际的应用和测试。在短短六个月的时间，已经包含了近70多家付费用户，所以微软对于Windows Azure在国内的发展感到非常乐观。微软是第一家把具有企业量级的公有云平台服务带到中国市场的国际厂商。企业量级的公有云平台必须具备一些特性，微软对于客户的SLA(服务等级协议)的承诺就是当客户出现问题的时候，Windows Azure所有的服务都会在99.9%SLA之上，然后按照不同的服务，有的会更高一些。

  此外，微软也是唯一一家有资金额保障的厂商。一旦由于微软设备或是服务连续性的问题令客户在服务使用方面出现任何故障的时候，微软也会进行资金的赔偿，让客户能够真正放心使用这个服务。这一点在国际上也是非常领先的。

  除此之外，Windows Azure在中国落地的本身也非常有挑战意义。微软是国际上唯一一家对中国在数据方面的规则、对于客户隐私的规则表现出很大尊重的公司。Windows Azure在中国的落地环境中，微软确保在中国使用的客户数据能够保留在中国境内。

  我们对于短短六个月内的业务表现感到非常乐观，也非常期待在今后的几个月、几年当中有更好的业绩。全球市场上，这种趋势已经非常明显。Windows Azure在全球上市已有3年的时间，Windows Azure的年成长率基本上超过150%。这样的递增率远远超过IT平均增长率。

  我是非常看好4G的，因为这迎合了IT的发展趋势。今天我在演讲的时候讲了四大方面。第一是移动，第二是在移动当中的现代化应用，第三就是对数据分析、数据视觉化的扩展，第四是云的架构存在。这些需要像4G这样的非常强劲的网络平台。只有当网络速度到达一定境界的时候，才能够把应用的酷和炫、顺畅的操作等推到新的高度，从而在新的IT时代提升对信息的使用以及对于信息内涵的挖掘。

  刚刚在主题演讲中向大家展示了CityNext等一些应用。像救灾、天气预报等都是需要实时更新的，这样的实时效应的确需要强大网络的支撑来提供。

  媒体提问：刚才你在演讲中说到Big Data，我们知道现在国内很多电子商务公司做得非常好，比如淘宝。你怎么看待这些公司最近搞的一些促销活动？他们都会通过视频网站等，通过利用Big Data给用户推送个性化的数据分析，你怎么看待个性化精准营销的趋势？

  谢恩伟：我想这是一个非常大的趋势。国内的互联网厂商像阿里巴巴、腾讯等已经在这个领域做得非常领先，在大数据平台上做得非常好、非常专业。这也体现出大数据管理与应用的精华：不仅是数据量的提升，而更多的是怎样通过最现代化的技术去把握对数据的洞察力、视觉化，同时提升商业决策的速度。

  不过有一点也是很值得思考的，像这样具备大数据分析能力的厂商实际上是很少的。在国内，目前大概就只有淘宝、腾讯等几家可以做到。对于大数据的认知和相应洞察力的掌握，是很多中小企业以及普通老百姓非常希望看到的。微软的X-box游戏平台拥有海量的用户，必应搜索也体现出微软在大数据分析、洞察力、视觉化等方面所具备的能力。更重要的是，我们怎么样能够把这些能力平民化，今天的主题演讲中提到的一些内容，都是用最基本的技术实现的。例如大家熟悉的Excel，在Excel里面有非常强劲的PowerPivot、PowerMap、PowerView，这些都是一系列数据分析、数据视觉化的应用。如何把对于大数据的洞察力、视觉化的能力能够带给每一个人，是微软非常关注的。微软不仅在大型的运维上面有丰富经验，我们也非常关注如何把我们积累的企业经验更好地传递给每一个中小企业、每一个传统企业，让其在数据价值方面获得提升。

  媒体提问：据悉，截至到目前为止，公有云的用户是两千多家。请问这些用于在具体的服务领域上是如何划分的，有哪些偏重？

  谢恩伟： Windows Azure有很多基础设施服务，比如存储，网络运转等。谈到具体的服务领域，以数字媒体为例，可口可乐就是一个很好的典型，也是我们在中国第一个付费的客户。可口可乐中国公司在数字媒体上做了很好的拓展，把所有数字媒体的活动都架构在微软Windows Azure平台之上。从目前反馈来看，可口可乐应用得非常好，而且现在已经在打造其下一代的社交CRM，包括如何对可口可乐用户的性别、地域、偏好等做更精准的分析，从而帮助其在市场活动中达到精准营销。这是一个很好的数字媒体和社交CRM方面的案例。

  第二，是游戏行业。基本上，《植物大战僵尸2》所有的后台平台都建立在Windows Azure之上，从而让这样一个非常火爆的游戏运转非常顺畅。我之前在与“极客公园”做周末会晤的时候跟很多游戏开发商聊。以前我会觉得游戏是比较前端的，在前端做得非常酷、非常炫，就像刚刚在台上演示Project Spark一样。但实际上，游戏是需要很强后端来支撑的，因为真正要做一个有差异化优势的游戏，必须对游戏玩家有很深的认知。比如玩家以前玩过什么样的游戏，他对游戏的熟悉程度是什么级别，以前买过什么样的配置和设备、是不是智能手机用户等诸如此类的信息，对于游戏开发商来说是至关重要的。游戏开发商可以凭借这些信息定向地向用户推送一些游戏，比如用户在到达某个级别的时候，向其推荐相应升级装备或升级游戏等。这些庞大的动作就是用云的基础设施架构来支撑，所以在游戏行业中，Windows Azure被应用得比较多。

  第三，是娱乐行业。刚刚在主题演讲中梁戈碧女士谈到的渲染就是一个例子。 5月份发布Windows Azure的时候我给大家展示了一个视频，就是徐克先生的《狄仁杰之神都龙王》。这部电影里面很多3D渲染，尤其是水的渲染都是建立在Windows Azure平台上的。另外一个例子，就是香港TVB的港姐选举。因为港姐选举实在每年的某一固定时期举行，因此在这段时期的用户量会猛增。而TVB并不愿意花很多资金，就像徐克导演也不希望花很多的资金去创建一个全装备的数据中心来支撑港姐选举或是电影的3D渲染。因为这些都属于固定某一时间段内的使用，就非常适合应用Windows Azure平台。因为Windows Azure可以按照用户的需求，在某一个时间段内将其所需的资源库拉过来，并迅速响应运行，以满足客户的需求。

  另外，我们的应用也越来越多地与设备衔接。比如微软在5月份宣布的与观致汽车的合作应用。目前，在观致汽车里面的导航系统、娱乐系统等整个车载信息服务系统都是建立在Windows Azure平台之上，所以云的介入可以带动很多设备和用户体验的更新。

  我想，在后端的应用也会越来越多，比如虚拟机的分享、存储、string等一系列的应用。当看到Windows Azure进入到这个市场的时候，有很多非常落地的终端用户体验，整体呈现非常乐观的态势。

  媒体提问：国内有很多大型公有云的提供商，包括阿里、盛大等，请问微软的公有云会跟他们有怎样差异化的竞争呢？

  谢恩伟：这是需要大家通过自身体验来逐渐发觉的。我可以比较有信心地说，在国内，像Windows Azure这样具备企业就绪能力的公有云服务是凤毛麟角。Windows Azure可以提供99.9%的SLA，可以提供现场的技术支持，可以从资金链角度向客户提供很好的保障。

  媒体提问：微软在设定目标客户群时会和国内供应商区别开来吗？会不会划分不同的目标群？

  谢恩伟：我觉得我们的受众是同一类型的。而微软所具备的运维能力、拓展能力、安全性、专业化等能够为客户提供非常专业的平台支撑。微软的专长是应用平台的提供。

  媒体提问：刚刚你谈到微软是将公有云落地中国的首家国际厂商。据我所知，世纪互联本来是北京的企业，但最后却设在了上海，相信上海政府在其中发挥了很重要的作用。请问微软公有云的落地是不是具有可复制性，是不是会有更多国际性的云服务商会在中国落地？

  谢恩伟：微软的态度是，在中国做生意就要尊重中国的规则。这个不仅适用于中国市场，在其他国家也是一样。比如德国对于数据的管理、客户的隐私权等的法律条文是非常严谨的。Windows Azure落地是与世纪互联、与上海政府协调、合作的过程。经过两年多的时间，微软一直按照规矩来做每一件事情，保持着没有捷径的心态。因此微软公有云的成功落地，与本地运营商的21世纪互联的合作，与政府在政策方面给我们的引导都是分不开的。我想，复制这套落地模式是可以的，但是不会太容易。对微软来说，更多的是希望通过这样的合作把Windows Azure的服务第一时间带给本地客户。目前的趋势还是非常喜人的，我相信Windows Azure在中国是会做得很大很强。

  谢恩伟：是的，其中3个备份在北京，3个在上海。除此之外，不管是公有云服务，还是私有云架构，现代化用户的运维中都需要有跨平台的管理能力。另外，我们从第一期Windows Azure的用户中发现，用户既希望在国内有所拓展，也非常希望在国际上有所拓展，那么Windows Azure的优势就体现出来了，因为我们在国际上的布局已经形成。所以，怎么达到“混合云”的状态，怎样帮助国内企业在国际化拓展中有更好的转型和更好的基础设施的支撑，这是微软非常有竞争力的几个方面。

  媒体提问：因为考虑到安全因素，现在国内还是以混合云为主。那么微软的公有云有什么平滑的解决方案给他们？或者说会和私有云相结合吗？

  谢恩伟：微软一直非常推崇“混合云”的概念。其中的根本点还是在于怎样尊重并实现客户的需求。关于公有云和私有云，我们也做了很多调研。归根到底，还是根据不同的客户来决定。一般中小企业在IT方面的投入较低、资金有限，就会更偏向使用公有云资源，用公有云解决一系列的问题;大型企业或者政企行业有一定的IT或资金实力，而且对数据的敏感性更高，就会偏向使用私有云。甚至一个企业在不同的应用领域会有不同的部署需求，比如说一些内部的人才管理系统方面的应用、客户CRM系统方面的应用等是典型的私有云应用，因为这些领域对数据的掌控、应用管理有较高要求;同时，邮箱、即时通讯、高性能计算等这些应用又非常适合公有云的实现，因为这需要非常庞大的资源库，而应用调整又没有私有云应用这么频繁。

  微软非常注重通过我们非常强劲的Windows Server、System Center和SQL Server等私有云平台，加上如Windows Azure这样的公有云平台来支持和满足客户的需求。我们也引进了Windows Azure Pack，即在私有云的架构之上提供一个与Windows Azure在公有云管理界面一模一样的的界面，然后通过一系列部署、环境的管理统一，真正做到混合云的管理执行，能够在同样的界面上知道私有云资源和公有云资源的分配。

  这不仅能在私有云的服务器上运行，也能够调用两个Windows Azure公有云的服务器或者是虚机一起运行，这些功能都能在同样的管理界面上实现。

  此外，Visual Studio也是一个非常好的开发工具。用同样的开发工具、同样的语言、同样的任务管理系统不仅能做线下的运营拓展，也可以放在公有云上来做。

  在微软的系统里面，有大概五块非常重要的架构：一是开发工具，二是管理界面，三是虚拟化的模式，四是身份认证可能性，五是数据平台。不论是公有云，还是私有云，这些内容都具有一致性，可以促成数据及应用在私有云和公有云之间的自然切换，同时保障两者的资源实现很好的共同管理。我们不只是谈“混合云”的概念，更是在做一些实际的功能提升，从而把“混合云”做到极致，而这的确是一个趋势。

  媒体提问：是否有和运营商合作拓展网络带宽服务的计划？

  谢恩伟：运营商是我们非常好的合作伙伴，与运营商的合作有好几种不同的模式。比如与北京电信的合作，他们建立在Windows Azure平台之上，针对中小型客户和企业客户提供云存储。比如与中国移动的合作，我们通过云基地打通其游戏平台的支付能力，把最佳、最便利的支付方式带给Windows开发者群体，让他们能够在Windows平台上开展更多的盈利模式。

  媒体提问：现在微软的云服务似乎与政企客户互动不多，像是公共事业单位的合作都是相对比较少的。目前有这方面实际的合作吗？

  谢恩伟：政企行业对数据的敏感性比较高，有可能私有云的构建会更多一些。不过我们刚刚在主题演讲中演示的CityNext，这样一套解决方案和大数据分析的平台就是为政企行业量身打造的。

  现在有好几个意向合作在跟进过程中，双方都有这样的意愿。比如有一些特定的政府数据是公开的，比如一些交通、民生方面的数据。更多开发者可以依托这些公开的数据平台做更多的研发，比如提供交通方面、出行方面的一些便民服务。CityNext的概念强调的是在城市中与民生、政府管理有关的一系列应用，能够用最现代化的Windows用户体验，通过非常强劲的私有云的构建和和公有云的构建来共同支撑。同时，这其中蕴藏很多大数据分析的可能性，能够帮助智能城市真正做到对民生有很深的了解，使得决策的提出能够更加敏捷和快速。

  媒体提问：能分享一下微软在云计算方面典型的成功案例？您是如何看待云计算在中国未来的发展前景？

  谢恩伟：在私有云方面，中国电信、青岛海关、瑞金医院、锦江饭店等都是一些非常典型的应用案例;在公有云方面，可口可乐、中国电信，游戏行业的玩家都是非常典型的案例。在大数据方面，比如我们跟复旦中山医院在病人病例方面一系列的合作，实现医院数据分析的完好展示;另外，跟福建的高速路管理在大数据方面也有一系列的合作，帮助他们获悉事故地点、事故响应的时间点等等。

  Steve Ballmer在华盛顿大学做演讲的时候说过这样的一句话，“We are all in” 。In什么地方呢？In cloud。基本上,公司把所有的资源都在往这一方面调整，在云方面的投入是前所未有的。微软花上千万美金的资源在中国落地两个数据中心来提供公有云的服务，也体现出微软对中国市场越来越高的重视。所有这些投入，包括今天看到的所有产品展示，像传统的Windows Server，System Center都可以看到其与公有云的衔接。甚至Visual Studio也有了Visual Studio Online的部分。这些都是为了把云服务做到更加极致。不仅在平台上，也包括像Office 365, Dynamics CRM, Windows Intune等应用方面的扩展，都表现出微软正全身心投入到云的事业中。除此之外，我们还会继续加强Outlook.com, Skype, Xbox Onine, Bing, Office 365等方面的投入。微软对于云的前景是非常乐观的。

  给大家分享两个数据：第一，Windows Azure近期成长得非常快，年增长率为150%;第二，Office 365是在微软内部最快达到10亿美金盈利的一个产品，也体现了行业对于公有云应用的需求是很大的。这些对于中国市场具有相当大的意义。中国市场在云服务的使用方面，在酷炫设备使用方面都是非常超前的，所以说微软战略在设备、在云服务方面非常符合中国市场的规则和需求。我们非常期待通过这两个领域的拓展，能够使微软在中国发展得更好，能够把在微软周边的合作伙伴的生态环境、开发者的生态环境、IT精英的生态环境，拉到一个新的高度。

  写在最后：移动、社交、云计算以及大数据四大趋势将会在未来IT的发展中占据主导地位。正如谢恩伟先生在会上所说的：“所有新的IT的趋势都对在座的各位，微软的伙伴，微软社区的精英提出了非常大的要求。在这个过程中，微软准备好了。我们会和大家在这样的一个旅程当中齐头并进，跨操作环境的一系列的工具，开发工具、流程管理工具、虚拟化技术、数据的平台，都会让在座的各位开发者和IT精英在新的IT时代中取得最大的成功。”