访创维商用高层：商用电视已做到业内领先

  【天极网家电频道】2021年7月20日，创维商用在北京召开媒体沟通会，介绍在InfoComm China 2021展会上展出的产品、技术。会上，深圳创维-RGB电子有限公司商显事业部副总经理杨登高、深圳创维-RGB电子有限公司商显事业部副总经理张鹏、酷开共享屏事业部总经理曾宪晖相关高层接受了天极网的采访，就创维商用的产品理念、国内商显市场的现状与未来、与友商相比的技术优势等问题进行了探讨。

 创维高层接受采访

产品理念

  一、创维本身深耕彩电已经有三十年，创维商用作为商显行业的后起之秀，在办公、酒店领域开发的商显电视产品中的共享屏、酒店模式等功能，都很有特点，可以介绍下创维商用在产品开发方面的理念、思路，竞争优势么？

  创维在去年7月份正式切入到商用显示市场。我们认为优势有以下几个方面。第一，有品牌的沉淀，C端消费者对于创维品牌有认知、了解；第二，创维产品的研发积累，这其中包括硬件及软件的技术储备；第三，供应链，全国彩电一年大概是3700万台的销售规模，这包括行业内一些头部品牌，他们很多产品是我们在生产制造，所以我们在供应链成本控制上有优势；第四，拥于有酷开共享屏这样的技术等，这是积攒了多年沉淀下来的，我们把它应用到商用产品里，会带来一些独特的差异化的优势；第五，创维自建的服务体系，全国有5万个服务网点，服务千家万户。第六，渠道的优势，我们的产品方案需要走向市场时，能很快的找到我们的需求方，让我们的产品及解决方案，快速走向市场。

 创维商用，InfoComm China 2021展会

商显市场现状与前景

  二、近年来商用显示行业蓬勃发展，特别是疫情以来，办公、零售、酒店运营、基层党建等领域，激发了许多新需求，您觉得目前国内商用显示市场的现状如何？未来预期将会如何发展？

  商用显示目前是到了蓬勃发展期，整个市场容量应该是千亿级市场。各个领域、行业，包括传统的画板、画报等，都会通过视频的形式呈现，所以市场需要很多显示类的器件。很多细分的领域，像交互平板、LED，增长的速度非常快，有40%以上，而且还没有到爆发期，我判断未来的几年还会增长。比如说会议市场，全国中小企业3800万家，如果要更新换代的话，试想一下这个市场容量有多大——整个彩电才4000万。而且这种换代的频率要比C端更快，因为技术迭代会更快。每个细分的市场、细分行业，升级换代、智能化改造，这是很大的市场空间。 

  创维商用的未来蓝图，希望在很多细分产品领域和细分行业做到行业的头部。产品方面，比如智慧商用电视，就已经是业内领先。在新的行业，比如智能交通、新零售、金融等细分的行业，我们要把商用商用也做到行业的头部。

 深圳创维-RGB电子有限公司商显事业部副总经理杨登高

家用电视与商用电视的区别

  三、有些企业想要用普通家用电视来替代商显，有些企业则正在用家用电视作为办公支持能否说一下商显和家用电视有什么差异？对企业来说商业的帮助在哪里？

  家用跟商用是两个使用场景，两个使用环境，两个使用人群。第一，家用电视主要使用在家用场景。现在家里的电视机不光光是一个媒体，一个沟通、获取信息的窗口媒介，它慢慢地变成家里边必不可少的一项装饰品。从外观上来说，它的工业设计可能做的越来越有艺术气息，做的很薄。家用电视的工艺要求要很高，但是商用环境下商用的产品，外观可能就没有做的那么炫，它强调可靠。

 创维Swaiot BOARD原彩LED一体机，129吋款

  第二，使用人群不同，家用电视机就是获取资讯，比如说看直播，点播综艺节目。但商用电视这不是为主的，它主要使用的场景在会议室，要触摸，要写写画画，是大家用来分享思维的工具，而且使用的人很多，且不是固定成员，很多使用习惯也不同。所以说商用电视、家用电视机在本质上，长期使用的环境上是不同的。

 创维Swaiot BOARD T系列

  第三，使用环境略有不同，家里边的环境比较固定，商用电视的环境就不固定了。比如说，潮湿环境、高温环境，只有在工业或者商用环境才存在，但是家里的环境就不存在了。比如我们的产品有放到地铁用做监控，需要7×24小时使用，对于主板、接口、屏蔽的要求，都是工业级。我们的商用电视，显示设备的屏体，核心部件都是工业级的。工业级的要求是可靠，7×24小时必须达成，不间断。家里的电视机不可能一天24小时看。但商业环境下，比如说会议室，可能不同的人在用，不同频次地在用。有时候可能下班了忘了关机，一晚上还能亮。

 深圳创维-RGB电子有限公司商显事业部副总经理张鹏

  有些企业可能会说，我没有钱，能不能用家用电视机做监控？但是你想想，像监控安防这样的领域，工业级的7×24小时，一年365天不休息，而且它的画面还比较固定，很容易烧屏，这要工业级的产品才可以做到，家用电视做不到。有些监控设备，会放在日后有可能会淋到雨的潮湿环境，或者南方盐碱度比较高的地方。家用电视机放在南方的梅雨季节，屏体可能就会进水的，商用产品的在制造之初就充分考虑到这些因素。

 创维智慧商用电视，55吋BG22，50吋E392G

  曾经一个案例，广州地铁项目，98吋的屏，因为在户外，有列车通过，要做防尘防潮，要做密封，但里面环境又是高温，不能完全密闭。还有材料的限制，在公共场合，它需要防护，就要特殊的材料、工艺处理等。曾经部队的项目，需要防盐雾等等，因为有很多特殊环境不一样。再比如潜艇，它的显示设备肯定不是家用电视机能替代的。潜艇要潜到水下去，显示设备对海拔、压强是要求的，这个环境还潮湿，家用电视肯定是做不到，所以此类产品与家用电视在研发之初考虑维度的就不一样。 

  再比如酒店客房用的电视：开机的LOGO、开机画面，酒店想要能定制，还有电视机前面的电源状态灯，跟家用电视完全相反，开机的时候开，关机的时候关，因为晚上会干扰住客睡眠。家用电视机是放在客厅，晚上睡觉回卧室了，电源状态灯开着也无所谓，酒店就不行了。每一款产品都要基于这种场景做深度的挖掘定制。内容也有很大的区别，家里电视机内容是面向家庭的，酒店里的电视机不需要那么多，需要介绍酒店、旅游、消费场所等即可。虽然都是显示设备，外观也差不多，但是本质有不同。

  目前可能有些市面上有些品牌可能就是说推出的产品不分B端跟C端，有些场景下可以，但大多数场景是不太适合的，场景的切合度比较低，使用体验就会差很多。

 酷开共享屏事业部总经理 曾宪晖

竞争优势

  四、相对于其它品牌比如说MUXHUB，创维商用的技术优势在哪里？

  现在很多商显设备其实是沦为显示器了，大多用来外接设备。会议一体机会依赖像PC机这样的平台去持续的扩展，丰富在某一个垂直场景下的能力广度。但是创维商用联合酷开共享屏，走的则是不同的技术路线，通过软件平台的能力来解决不同场景下大屏的应用问题。酷开共享屏的产品逻辑也完全不一样，首先我们不会去选择PC这样使用场景比较受限、成本高昂的方向，而是希望去覆盖更广泛的场景，通过寻找用户需求的共性，来打造产品的普适性，让产品足够便捷、易用。

  这就要有一个更广泛的适应性平台，以及较低的成本。如果采用PC模块，主机成本就一两千块钱了。当成本作为一个考虑因素的时候，技术路线上核心考虑的就应该是如何利用现在大量使用的电视机这样平台上，如何解决电视机呈现内容能力的问题，在现有的电视机平台上呈现更丰富内容，包括文档的显示，浏览器等，同时还要避免它沦为显示器。

  因此，共享屏APP拥有强大的内容整合能力，解决内容来源的问题，也可以通过共享屏APP去创造内容，这是最核心的技术，当然连接也是我们核心关注优化的点。

  另外，从B端和C端看产品设计也是完全不一样的逻辑，当以C端的角度去看B端产品设计的时候，就会有一些不一样的看法。我原来做的酷开系统是一个纯C端的产品，所以当我看B端的产品时会感觉大部分B端产品过度定制化、费用高昂，功能为主、不注重用户体验。但是C端产品的设计逻辑就略有不同，会更多的考虑产品应用场景的广泛性以及以用户体验为中心，举个例子，所有会议机都有投票功能，但是几乎99%的场景都不会用到，这些过度定制化的需求都会让产品过分冗杂，也会影响技术路线。回到C端产品的设计逻辑，那就是以人为中心，如果希望用户用的好，就必须在手机APP上建立一套完善的产品体系。从构建内容，完成连接，内容云存储，内容管理，内容在云端智能分类识别，围绕大屏的互动等，这些才是我们的技术方向，也是我们已经建立的核心技术门槛。

  所以要问共享屏跟其他品牌相比的技术优势，我认为大家不在一条路线上，大家看技术的方面不一样，积累的方向也不一样。