天极Chinabyte1月17日消息(张颖)“没有任何标准依据,人为的给企业的产品分高低,中国质量协会这样的做法是误导消费者。”经过几天的沉默,今天,容声、新飞、美菱、海信四大冰箱企业终于联手发表声明,公开质疑中国质量协会日前发布的比较试验评测结果,并进京上访讨说法。
四大冰箱巨头不满中质协的评测主要集中在两点。一是认为中质协对检测产品的范围选取、样品的采集和确认不符合国家标准的相关规定;二是采用的星级判定方式没有国家标准依据。“中质协作为社会公共组织却有标准不依,发布误导消费者的信息,严重扰乱了正常的市场公平竞争秩序。我们希望中质协出面澄清事实,还企业一个清白。”
天极Chinabyte获悉,四大冰箱巨头在联手发布质疑声明的同时,企业还纷纷派出骨干进京“上访”讨说法。“国家质监局综合处的负责人接待了我们,说是对中国质量协会发布的报道内容表示惊讶。并表示将在本月底召开新闻发布会,澄清事实。”新飞电器分管质量的副总孙洪在接受采访时讲,“也只能这样了。但我们在卖场已经遭到致命打击,竞争对手拿着相关报道让消费者不要买新飞冰箱。我们维修部门也陆续接到消费者的咨询电话——是不是新飞冰箱特别费电?”
“中质协选取的179型号,我们在自己的国家级实验室是每季度都做检测的,质量绝对合格。为什么要拿我们标明能耗0.6的产品与竞争对手能耗0.3的产品做对比试验?我们能耗0.2的产品也有啊。”孙洪愤愤不平。
一冰箱巨头负责人对天极Chinabyte表示,“我们开始怕得罪中质协的主管单位——国家质检总局,但面对不明就里的消费者,面对可能失去的市场,我们不再沉默,不再惧怕。”
相关资料:
四大冰箱企业联合声明
2007年1月11日,中国质量协会、全国用户委员会、品质杂志社召开新闻发布会,公开发布了其联合组织的“2006年全国白色家电产品性能比较试验”结果。对于此次比较试验,我们强烈提出以下质疑:
1、 比较试验程序是否合法?
我们认为中质协此事件中对检测产品的范围选取、样品的采集和确认不符合国家标准的相关规定。中质协一再强调他们做的是性能比较试验,如果是这样,那就应该按照公开公正的原则,向企业公开抽样方法、依据的标准和测试结果,应该让企业确认被抽的样品并将测试结果通知企业,共同努力实现上述目的。但在企业毫不知情的情况下,召开新闻发布会,这样的做法负责任吗?这样做的目的是什么?
中质协称,这是按照国际惯例,我们不知道是哪个国际惯例?家电行业有很多外资公司,他们从来没听说过有这样的国际惯例?
既是全国性的白色家电性能对比试验,中国有众多的家电生产企业,为什么只抽样六家电冰箱企业?七家洗衣机企业?
2、公布的信息是否公正?
国家标准GB/T8059.2-1995家用制冷器具 冷藏冷冻箱,对性能指标的判定只有合格与不合格,没有星级之说,而公布的信息采用星级表示,没有国家标准依据。对于符合国家标准的国家免检产品或优秀指标,却被描述成“指标较差”,没有任何标准依据,人为的给企业的产品分高低,这样的做法是误导消费者。
既然中质协称“从这次比较试验产品的指标看,目前,我国白色家电产品已经达到国际同类产品的一流水准,”为什么对比试验只有六个冰箱企业就有四个企业的产品被评述为“指标较差”、“指标偏低”、“存在虚高的问题”等?为什么对比试验只有七个洗衣机企业就有五个企业的产品被评述为“指标较差”、“噪声较大”等?这样的对比试验难道不是在误导消费者?
3、严重扰乱正常的市场公平竞争秩序
中质协称,其行为和目的是为了维护消费者的权益,但作为社会公共组织却有标准不依,发布误导消费者的信息,严重扰乱正常的市场公平竞争秩序。
我们对中质协在这个问题上所表现出的态度表示遗憾,我们希望中质协出面澄清事实,还企业一个清白。
我们希望有关机构按照国家法律、法规行使自身的权利,同时呼吁政府部门,规范市场产品的抽查和信息的发布,防止损害企业名誉和利益的事件再次发生。
容声、新飞、美菱、海信都是中国驰名商标、中国名牌、免检产品,我们一直非常重视产品质量和技术创新,今后我们将一如既往继续努力,给广大消费者提供优质的产品,为中国家电事业的发展做出更大的贡献。