LG售后服务
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品牌 |
免费保修期限 |
服务方式 |
联系方式 |
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LG |
整机1年，屏幕、主要部件2年 |
保修期内免费，保外收取上门费、零部件更换费和维修费 |
400-819-9999 |
官方网站：http://www.lg.com.cn/front.support.svccenter.retrieveCenter.laf?hrefId=9
服务政策
认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理…
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品…
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品…
在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，… 免费为消费者调换同型号同规格产品。
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
