双十一电视观察：创维A系列背后的“创变方法论”

【天极网家电频道】激变的时代下，消费主力人群更迭，消费场景发生变化，市场需求喜好也变得犹如“四月的天，孩子的脸”一般难以琢磨。当“变化”成为新常态，电视厂商纷纷觉醒了积极求变的意识。而在惊起一片的“创新”、“变革”呼声过后，不得要领者纷纷被浪潮吞没，市场红利终究还是落在了掌握核心“方法论”的厂商手中。

何谓电视行业的“创变方法论”？

遍览市场，奉创新变革为金科玉律者众多，而真正勘破并掌握方法论者甚少。有人一味追捧新兴技术，什么火就做什么，永远跟在别人后面。

目前，电视行业正处于技术引导产业升级的阶段，在新技术领域的站位更加多元化，如量子点、OLED、MiniLED等新技术产品也正成为市场消费热点。但行业中有的厂商沉迷于产品堆料，什么好就加什么，反落得1+1<2的效果。

在电视产品中，只有硬件堆料是远远不够的。一块素质过硬的屏幕只有与出色的画质调校、芯片算法等相配合才能够呈现良好效果。如果一味地只看“硬参数”而忽视了“软调校”，就会导致产品使用体验远远落后于同等级产品，最终在“参数党”们的吵嚷中不仅损失了用户体验，还消耗了用户口碑。

拨开前路的重重迷雾究其本质，有的放矢，技术变革与产品创新才能释放价值，而用户需求和用户体验正是靶向目标。产品创新以用户需求为出发点，技术变革以用户体验为最终目标，这正是创维A系列产品所掌握的“创变方法论”。

用户需求：产品创新的起点

需求是所有0之前的1，是产品创新的起点。

如今，电视早已不是只能收看固有节目的简单载体，观影、游戏、K歌、健身、购物乃至学习、培训等场景都可以通过电视完成。应用场景的拓宽，看似带来了新机遇，但当厂商忙不迭为产品加上了更多功能属性，以适配用户在不同场景下的需求时，另一个让他们头痛的问题也随之诞生——即所谓的创新实则可能只是造出了伪需求产品，盲目附加的功能并未切中用户的真正痛点、有效提升产品价值，反而徒增累赘。归根结底，有需求的“1”在前，技术、硬件、配置、功能等无数个“0”才有意义。

跳出伪需求产品的思维陷阱，创维A系列实现了对于目标人群及其需求的精准拿捏。当下的年轻用户在家庭观影、游戏竞技、智能交互等场景中，希望电视能够拥有更大的屏幕、更清晰的画质、更高的刷新率、更低的延迟。游戏发烧友、观影爱好者、大屏党、画质党等不同圈层的用户对于电视产品各有偏好。在深入洞察用户需求之后，创维A系列实现了从配置到功能专为年轻人打造，让技术和产品创新真正服务于用户。

在疫情冲击下，居家消费场景增多，年轻消费者尤其是Z世代群体对虚拟娱乐的需要被放大。对于将电视作为游戏主机的“显示器”和互补品的游戏党来说，更高刷新率带来的流畅、顺滑的动作画面，更低延迟带来的流畅体感，是他们挑选电视的基础指标。

正因如此，创维A系列将高刷新率、低延迟作为基础项。创维A33、创维A23系列均支持全通道120Hz高刷，能够在HDMI、USB及网络等多个通道实现120Hz高刷新率，并支持借助插帧技术将帧率较低的片源实时提升，以免高速动作的视频内容抖动、重影以及拖尾等问题。为了兼顾游戏体验，产品在接入PS5等游戏主机时，还会主动开启自动低延迟模式ALLM及可变刷新率VRR ，将信号的输入延迟降低至7ms的无感级水准，让游戏党在操控时感觉不到延迟和顿挫感，特别是体感类游戏的反馈会非常的及时，将体验拉满。

在此基础上，考虑到电竞爱好者对刷新率的极致追求，创维 GLED 电视 A63还率先于大屏端实现了288Hz 刷新率，在播放运动画面时流畅度达到了“殿堂级”水准，甚至对输赢只在毫秒之间的 FPS 或者 RTS 玩家来说，能够在瞬息万变的游戏局势中起到关键性的作用，让玩家如虎添翼。同时 A63还向下兼容 240Hz、144Hz、120Hz 等刷新率规格，满足不同使用场景下的各类高刷需求。与此同时，创维A63还支持AMD FreeSync Premium Pro和ALLM自动低延迟技术，进一步实现不撕裂、不卡顿、超低延迟的游戏体验。

用户体验：技术变革的终点

如前文所述，产品创新是以用户需求为起点，以技术变革为推动力。而用户体验的升级，则是技术变革的最终归处。即技术变革只有提升用户体验，才有真正的价值。

电视的核心是显示，创维A系列聚焦显示技术，将产品的显示体验拉满。以创维GLED电视A63为例，作为一款MiniLED电视，其与普通MiniLED电视不同的是它采用了创维自研的Smart MiniLED背光技术，通过分布式Smart控光系统，大幅提升控光精度，从而解决了普通MiniLED电视极易出现的漏光、鬼影等问题。用户在观看时能够明显感觉到高光画面亮而不溢，暗部场景细节也能够显露无疑，不会再出现暗夜画面中人物和场景细节“糊成一团”的观感。搭配高亮度、高色准、低反射的ADS Pro屏，其显示效果达到了99%P3广色域、ΔE≤0.8高色准、低反光的ADS XDR Display的标准，拥有相比HDR更加清晰、真实的显示效果。

而创维A23S 则聚焦用户对画面色彩显示的高要求，借助量子点材料拥有了色彩最纯净的背光源，肉眼可见地提升屏幕色彩显示效果。通过原色量子点技术，创维A23S 能够达到104% DCI-P3 电影级广色域;呈现 10bit 色深的 10.7 亿种色彩，显色能力趋近人眼体感的色彩范围极限;ΔE≤0.99高色准更可与广播级专业监视器媲美，呈现的色彩更加真实、准确。更丰富、细腻色彩的色彩和更逼真的画面能带来身临其境的沉浸感，似乎一伸出手就能触碰到电影和游戏里的幻想世界。

除显示体验外，创维还在超大屏电视安全入户问题上做出了开创性的解答。一直以来，传统超大屏电视“电梯进不去”、“吊装破窗太麻烦”、“高层人工搬运费用高”等老大难问题让不少用户服务体验不佳。创维90A23采用专属定制双层包装，其中外包装用来保护电视避免运输过程中的磕碰，运到用户家楼下即可拆除;内包装长度为2.05米，符合新国标电梯2.1米高度限制的条件，为用户节省了大量的入户时间和成本，实现轻松入户。同时，针对购买超大屏电视的大客厅用户，创维90A23还采用AG抗光屏，在屏幕上增加了偏光片，表面具有一定棱型结构，当光线照射在液晶面板上，部分环境光被偏光片改变光路，大幅减少环境光对观看者视线的影响，即使是在阳光充沛的客厅也能拥有舒适的视听体验。

创维A系列：从更多维度回应用户期待

话至此处，我们再来回看A系列产品的打造思路——高刷屏、原色量子点技术、MiniLED技术的应用以及出色的软件调校服务于视觉效果的打造，自动低延迟模式ALLM及可变刷新率VRR等服务于游戏体感的提升。创维A系列部分产品还在音质方面借助HiFi级音响、杜比全景声等带来“音画同步”的沉浸式体验，并针对健身、网课、会议等场景加入了NFC投屏、三重硬件护眼保障、云游戏等功能，从视觉、听觉、体感、操控等方面合力抬高并革新用户体验，最终实现1+1+1>3的效果。

由此也可以看出，创维A系列产品的打造并非简单的堆料，而是从消费者的主要需求场景出发，用技术和配置的合理搭配来成全其对体验的期待。技术变革、产品创新以用户需求和体验为导向的“方法论”，让创维A系列成为双十一电视市场的一个独特存在，它或许不在参数党眼中的制高点上，但在对应的细分人群眼中却刚刚合适。

以创新、变革响应市场需求、回应用户期待的同时，创维也在积极寻找与年轻人更好的沟通方式，从品牌维度拥抱和呼应年轻人，勾勒他们对理想生活的憧憬，成为品牌引领用户体验升级的一部分。近日，创维宣布刘亦菲成为其全球品牌代言人。这位90后心中的“神仙姐姐”和白月光女神，精准放大了品牌科技、时尚、领先、有格调的属性，贴近年轻消费者对品质生活和潮流科技的追求。在10月24日晚，一场“创维×刘亦菲星河夜谈-让暗夜星光被看见”线上见面会，让品牌理念触达多圈层消费者引发共鸣，在双十一大促节点前率先在用户心中留下了品牌的高光时刻。