重庆市民孙女士反映，她购买才一年多的等离子电视机出了故障，更换整块屏幕竟要花9000多元。
孙女士称，2006年6月15日，她花9600元买了一台42英寸的三洋等离子彩电。今年2月4日，电视开机没有图像，维修人员上门检测后称需更换整块屏幕，因已过一年保修期，换屏的9125元需用户买单。
对此，孙女士感到难以接受。她特地跑到商场去看了看，这款彩电现在只卖七千多元。
三洋电视重庆服务中心一名姓左的负责人称，使用环境和方法对电视都有影响，现已过保修期，应该由用户自费维修。据他介绍，他们的屏幕是从日本进口的，仅成本价就要七八千元，加上上门维修的费用，价格的确较高，但他们可向总公司申请，看能否进行一些适当的减免。
随后，记者将此事向东莞华强三洋电子有限公司反映。不久，三洋电视重庆服务中心负责人致电记者称，他们将派人再次上门为孙女士检测，若只是屏上的驱动板出故障，只换零部件，维修费可大大降低。
等离子电视机真的需要这么高的维修费吗?记者还咨询了某品牌电视厂家，该厂家解释说，与显像管彩电相比，等离子电视是高科技产品，其电路几乎都集中在显示屏上，显示屏中任何部件或部件的任何部位出现问题都可能换屏。同时，各品牌平板电视之间的配件兼容、通用性差，因此本来换一个价值几百元的元件即可解决的问题，现在只能通过换屏来解决。另外，等离子电视技术更新换代快，而每一代产品之间的许多配件又大都不兼容，所以，上一代屏幕的价格不但不一定低，还可能由于停产等原因而更高。
