帮5买尹汝杰:2013价格战关注重点细分领域
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【天极网家电频道】聚美优品和乐蜂的化妆品对战硝烟未灭,易迅网推主动补偿的“价保”服务引价格战升级,近日,当当网又宣布40万种图书5折封顶,同期,京东商城启动“春醒万物生”图书音像促销专场,苏宁易购再度推出“图书0元购”,图书领域的价格战又再次打响。
尹汝杰表示,与2012年轰轰烈烈的8.15、双十一价格战不同的是,2013年的价格战更加关注化妆品、3C家电、图书等重点细分领域,价格战不再是全品类覆盖,而是有针对性的各个突破。同时,价格战从毛利较高的3C家电、化妆品延伸至毛利较低的图书市场,再次证明国内电商市场竞争的进一步激化。从资金到供货商再到市场,电商行业正在上演一场生死时速的竞赛,而价格和服务成为在短期内赢得市场的关键,价格战进一步升级。
尹汝杰认为,电商价格战通常会集中在年中或年底,年初被视为平台战略发布及休整期,从而也使得年初成为电商价格战的空当期。而从今年3月开始,价格战就紧锣密鼓地从化妆品、3C家电烧至图书领域,也是电商在营销空档期寻求媒体和用户关注的一种方式。随着电商行业的排位赛进一步激化,预计2013年全年,电商价格战将贯穿始终。
同时,尹汝杰建议应更重视用户体验与会员营销,尤其在电商垂直细分领域,需要真正以用户为核心发展战略,挖掘用户的针对性需求,提升物流、退换货等服务水平和用户体验,巩固用户的忠诚度,发展自有品牌,比单纯的价格战更具有长远的效益。
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