高举“剁手”大旗1号店双12上演低价逆袭
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【天极网家电频道】继双11电商光棍节狂欢之后,刚刚过去的双12再次成为全民级剁手纪念日。12月11日晚间,各大电商的APP首页图标更是上演了一场以“猫狗大战”为主题的“哑剧”。在众商混战的当口,1号店也响亮地打出了自己“若非底价,猫狗不如”的口号,毫不掩饰“有钱任性”的高调。
据悉,今年双12,1号店将10、11、12日打造成“剁手节”,更“任性”地拿出亿元直接补贴300多款1号店各品类热卖商品,保证这些商品的价格不但线上最低,而且直接击破线下超市的最低价。1号店相关负责人说:“我们承诺在双12期间,一定让消费者用最低的价格买到最心仪的商品。”
要品质,也要低价
在12月11日晚的电商首页图标大战中,揭示了当前电商行业普遍存在的典型问题:消费者要么选择便宜,要么选择正品,两者兼顾,需要运气。但随着网购的成熟和消费者观念与需求的不断提升,正品的“低价”才是最核心的促动力。
1号店12·12“剁手节”从12月10日正式开始,连续疯抢3天,爆品清单中300多款超低价商品,涵盖生活的方方面面,亿元补贴确保300多款热门商品全部击破超市最低价。
大家都在玩剁手节,激励冲动消费,但显然1号店“剁手节”更着重塑造一种健康消费理念,买得多并不是败家的表现,反而是真便宜是最明智的选择。像电冰箱、电视机这种耐用消费品,短时间不可能重复购买,但是像粮油、卫生纸这一类的快速消费品回购时间就很短,1号店的食品酒饮、日用百货等品类,正是双12剁手节热销主力,比超市最低价更实惠,也给囤货赋予更多理由。
要走心,也要好玩
今年双12给人一个直接的印象就是各家电商都玩嗨了。除了APP首页图标的“闹剧”之外,1号店为了让消费者感受到这次“剁手有点不一样”,不仅提前一周上线双12剁手节预热,更激活以网络红人为代表的“草根娱乐圈”,用喜闻乐见的形式,重新定义网购。
“巨蟹座:败家数第一,跟巨蟹谈恋爱,完全有可能一觉醒来就通知你破产。巨蟹下单时在心里默默告诉自己买完这个就收手,下完单又点进新品推荐,如此循环”……网络红人同道大叔用漫画刻画了十二星座的剁手表现,直击剁手党痛点,迅速火爆微博和微信朋友圈。
同时,以剁手党祖师爷、剁手党圣女为噱头的“一张图证明你是剁手党”也迅速传播开来。洪七公、雅典娜等剁手名人也让双12剁手一族找到了强烈归属感。这种“被玩坏的1号店剁手节”形式,也吸引了大量年轻消费者关注,“免邮、满减很重要,正品底价很重要,但够不够酷更重要”。显然,1号店把握了消费者“吃喝玩乐”的基础需求和“好玩有趣时髦”的情感需求,剁手节期间内,1号店官微活跃度达到同行业领先水平。
“做第一的顾客体验一直是我们追求的目标,每一次活动都是我们为提升顾客体验而努力的过程”,1号店相关负责人表示,从长远的发展角度,单纯比价格不如比口碑,单纯比商品不如比人性化,只有始终以用户需求为核心,才能“留住用户,发展用户,并最终与用户形成利益共同体,届时,每一天都可以是购物节。”
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