逆势而上的源动力 格力：术业专攻的力量

格力形象片亮相纽约时代广场

  上半年，反复动荡的欧债危机和增长放缓的国内经济让内外需求大幅度地缩减，家电制造企业仍感受到阵阵寒意，空调产业受“寒流”影响尤其明显。根据产业在线的统计，今年1-5月我国家用空调行业总销量为5230万台，同比减少6.6%。

  “没有倒闭的行业，只有倒闭的企业”，在行业整体形势严峻的情况下，珠海格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)一如既往保持稳健态势，日前格力电器公布的2012年上半年业绩快报数据显示，上半年实现营收总收入483.03亿元，同比增长20.04%，净利润28.71亿元，同比增长30.08%，为家电行业注入一剂强心针。

  探究格力电器逆势增长的背后，正如格力电器董事长兼总裁董明珠所言，在家电产业大环境不好的背景下，市场份额总量减少，这个时候更能考验企业竞争力、考验消费者对企业和产品的认可程度。

  业内人士预计，格力电器2012全年的营业收入有望实现1000亿元。

  严控品质

  树立中国制造良好形象

  格力电器成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。目前，格力电器拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南九大生产基地，自主品牌业务遍及全球100多个国家和地区，员工总数超过8万人;家用空调年产能6000万台套，商用空调年产能550万台套。

  建厂二十年来，格力电器奉行“少说空话，多干实事”的企业精神，倡导“诚信、务实”的经营理念，始终坚持走“依靠核心技术、坚持自主创新、以卓越品质取胜”的专业化发展道路，保持着可持续发展的态势。自1995年以来，格力空调连续17年产销量位居中国空调行业首位;2005年至今，连续7年产销量全球第一。

  作为全球空调行业的领军企业、中国家电企业的代表品牌，格力电器扎扎实实做好质量管理的基础工作，在全球消费者面前树立起“中国制造”的良好质量信誉形象。秉承“追求完美质量，创立国际品牌，打造百年企业”的质量方针，格力积极推行IS09001质量管理体系，实施全面质量管理和“精品战略”，制定了“总裁十四条禁令”，成立了国内独一无二的筛选分厂，推行“零缺陷”工程，从产品开发设计的源头开始，所有产品出厂前一定要经过数十个环节，各种实验室的严酷考验，只有经过严格检验的成熟可靠的产品才能推向市场。此外，格力推行卓越绩效管理模式以及国际先进的6西格玛管理方法，使格力电器的质量管理水平稳步迈向世界一流企业的行列。

  格力电器根据消费者的实际需求，积极采用国际先进标准组织生产，目前重要产品全部实现了100%采用国际先进标准，部分产品标准甚至严于行业或国际标准。

  潜心钻研

  掌握行业技术发展话事权

  作为中国家电行业出名的“技术控”，格力电器似乎总游离于行业激烈的营销大战之外，特立独行浸润在技术研发的世界里，核心技术的自主研发，是其掌握行业竞争话事权的关键。

  格力电器一直是空调行业科研投入费用最高的企业，先后组建了“八部”、“三院”、“两中心”，包括经国家科技部批准成立的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心、国家认定企业技术中心，制冷、机电、家电三大技术研究院，以及从事科技、标准、技术和工艺开发的八个技术部门，共有5000多名科技从业人员。

  多年来，格力电器在科技创新的道路上不断开拓，不断超越自我，掌握了空调行业的核心技术，成功地奠定了一个“中国创造”民族工业品牌在国际市场上的领跑地位，彰显了格力电器强大的“中国创造”能力。据统计，格力电器拥有国内外专利6000多项，其中发明专利1300多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的企业。仅2011年申请专利1480多项，平均每天4项专利问世。

  目前，格力电器已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求。其中自主研发的高效直流变频离心机组、1赫兹变频技术、超低温数码多联机组、R290环保冷媒空调、多功能地暖户式中央空调、无稀土磁阻变频压缩机等一系列国际领先的高端产品和技术，填补了国内空白，成为国际市场上的“领跑者”。

  今年2月14日，格力电器自主研发的1赫兹变频技术荣获2011年度国家科技进步奖，成为唯一获奖的专业化空调企业。据统计，该技术先后获得了11项国家发明专利，1项国际发明专利。截至目前，应用格力1赫兹变频技术的空调产品，已经实现了2500万台套的销量，实现销售额630亿元，得到了市场的广泛认可。

  自主品牌

  中国企业赢得世界尊重

  尽管欧美债务危机使得空调出口形势更加严峻，大部分企业的空调出口都出现了同比下滑，格力电器上半年的出口业务却实现了逆势增长，这与格力坚持自出品牌的出口思路密切相关。

  中国企业为了收获国际市场往往不惜压缩利润空间，甚至担负着被诉“倾销”的巨大风险，格力电器也曾经走过这样的路。2009年2月，一笔来自欧洲价值20亿元的空调OEM订单，引发国内多家空调制造厂商的激烈争夺。在金融危机的大环境下，各大空调企业不惜血本争抢这笔订单。价格，已经越过成本的底线，但报价依旧在下降。最后格力果断退出了这笔订单的争抢。

  经过深思熟虑，格力电器决定改变海外出口思路，潜心拓展自主品牌海外销售渠道，在美国、欧洲等发达国家主推“格力”牌空调。年终报表显示，2009年格力电器的出口销售量下降近60%，但利润却上升了30%。

  2011年6月18日，格力电器美国分公司在美国加利福尼亚州成立，这标志着格力电器正式进军美国市场。据统计，“格力”品牌空调远销全球100多个国家和地区，在巴西每年销售自主品牌空调50万台，在美国自主品牌出口也达到150万台。

  今年3月，格力形象片亮相美国纽约时代广场，时长30秒，每天滚动播出160次，初定连续播出5年。据不完全统计，该形象片每天将影响数十万各国游客，让更多的国际友人了解格力，了解中国。

  董明珠认为，在经济全球化的大潮中，企业很难找到避风的港湾。中国品牌在未来的舞台上想要立足，就必须主动和勇敢地走出国门，积极参与国际竞争和角逐。只有这样，中国才能建立自己的全球竞争力，中国才能诞生真正的世界名牌。“我们是要让全世界的人都信赖格力空调。”

  坚持专注

  构筑格力强大企业竞争力

  一直以来，格力电器始终坚持自主研发，不断创新，虽历经风雨，仍努力保持自己的独立成长。

  2005年，在国家退出竞争性领域成为必然趋势的背景下，有人提出了为格力电器引入战略投资者的建议，同时也有很多拥有百年品牌历史的外国空调生产企业“相中”了正处于蒸蒸日上阶段的格力电器。董明珠坚持，“中国很难有一个在世界上掷地有声的品牌，格力不能卖!”最终外资入主格力电器的计划最终流产。

  2004年，为摆脱大渠道对于市场和价格的控制，董明珠毅然决定将格力空调撤出某家电大卖场，并加快了专卖店渠道的建设步伐。最初外界的反应是，离开大卖场，格力必死无疑。但格力却保持了年均30%的增长速度。目前，全球格力专卖店已有1.5万家，格力电器60%以上的销售额来自格力专卖店。

  尽管当前家电行业形势严峻，但董明珠认为，在家电产业大环境不好的背景下，市场份额总量减少，这个时候更能考验企业竞争力、考验消费者对企业和产品的认可程度，这也给优秀企业脱颖而出创造了机会。

  专家指出，以专注产品和核心技术构筑的强大企业竞争力，是竞争对手难以复制和超越的，未来的格力电器将走得越来越快，越来越好。