双11销售额破2亿,云鲸凭什么逆势增长?
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【天极网家电频道】现代家庭生活中,拖扫机器人已经成功取代扫帚和拖把,成为家务活“标配”工具。它们不仅颜值高,而且功能很大程度上解放了人们的双手,为用户构建洁净健康的生活环境。
今年双11期间,在众多扫地机器人品牌中,“黑马”云鲸闯入了大家的视野,其最大的特色就是能自己洗拖布,而且拖地也比一般的扫拖一体机更加强大。
根据天猫方面统计的未经审计数据,云鲸品牌今年在天猫双11中销售额破2亿元,实现2000%的增长。今年,是云鲸在天猫上线一周年纪念日。产品上架天猫1年多,就取得了这样的好成绩,值得庆贺。
目前,在云鲸天猫旗舰店中,云鲸拖地机器人处于缺货状态。
2019年,云鲸在中国市场推出了旗下首款产品——小白鲸扫地机器人,引发消费者的购买热潮。研发耗时三年,上市一年多,云鲸就虏获了一大批消费者的芳心,双11期间销售额破亿。只卖一款产品的云鲸凭什么?
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以用户需求为核心研发创新,成为爆款制造机。
云鲸的成功,一个非常关键的因素,来源于云鲸对年轻用户群体的看穿和打透。
云鲸透彻的认识到了什么?
第一,科技引领生活。
“企业想要在行业中走的更远,就需要有客观的时代动力,以及创业主体的明天思维。兼具两者,才能赢得未来。”
目前,智能家居现的发展已经达到了一个比较突出的阶段。从消费电子纷纷“触网”的情况来看,智能化生活已经到来。此时,年轻的消费者对产品的要求也越来越个性化,这在一定程度上,倒逼着品牌做产品升级。
你可能想问,市场上有很多品牌的拖地机器人,云鲸凭什么卖成了网络爆款,双十一期间凭借一款产品销量破亿?答案有很多,其中,创新升级最为关键。通过研发不断创新,云鲸在提升公司产品竞争力的同时,收获了一大批忠实的用户。
云鲸以专利技术支撑,在行业、品类中跑到了最前面。虽然是扫地机器人行业中的后起之秀,但是云鲸通过自己的努力,斩获了众多荣誉:2016年成立并上市;上市以来凭借着产品硬实力和惊人的创新能力,在短短几年时间便跻身行业前三;获得"ChinaBang Awards 2020 地产科技年度十强"、美国爱迪生发明奖“Edison Award 2020”金奖、“2020年美国电子展创新奖”、欧洲PlusX奖、德国红点设计奖及德国创新奖等奖项......
抛开设计和营销要素,云鲸不断的打磨用户的需求:第一代拖地机器人解决的是清洁地面污渍和便携性,引起第一波拖地机器人热潮。第二代则在拖地机器人中首次引入智能化元素,用创意的解决方案丰富了用户使用体验,但这些产品都一个问题,就是拖完地,用户还得给它洗个澡,也得自己清洁拖布。
虽然市面上的拖地机器人大多是独立、手动拖地机,但它们最大的不便就是每次都要手动清洗拖布,而云鲸智能扫拖一体机器人的出现恰恰解决了这一难题,它提供扫地、拖地两种模块,在智能化的基础上,还提供自动清洗拖布的功能,成为“懒人们”的福音。
第二,颜值即“正义”,拉动销售。
相较于理性的80后,目前,90后是新一代消费的中流砥柱,这些年轻人更注重个人品味、审美和价值标签。因此,让年轻消费者掏钱的产品,首先要具备的条件就是高颜值。
在产品设计上,云鲸拖地机器人与市面上在售的扫地机器人区别开来,产品以白色为主,在风格上采用了简约的英伦设计,打出一道别具一格的居家美学,满足年轻人个性化生活所需。
高颜值,还从细节上俘获人心,举几个细节例子:云鲸拖地机器人的基站选用白色配色,边角处做了圆角设计,看起来显得比较可爱;它在基站顶部是盖板,打开里面就是两个水箱,同时还有一块黑色圆形的面板屏幕,用于显示当前工作状态信息,显示屏两侧是相关的功能按键,可建图、开始/暂定等功能。这样的设计简洁大方,便于用户操作,从细节上为用户考虑。
在产品功能上,它支持扫地和拖地功能。基站内置净水箱与污水箱,机器人在基站内就能实现自动清洗任务,脏进净出。在拖地过程中,机器人可以自动识别拖布的脏污程度来发布自动清洗指令,使整个拖地过程全自动化,让清洗基站完全代替人力。极大的满足了年轻人“科学拖扫”的心里需求,做家务活时能不动手,就诀不会插手的“懒人”模式,给家务活做减法。
第三,重新定义拖地机器人形态。
新一代消费者更注重个性化体验,这也催生了消费电子产品的极速迭代和壮大,所有品类都值得再造一遍。
云鲸拥有近百项专利,团队年轻但研发投入巨大,除了成熟运用无人驾驶、激光导航等黑科技之外,还深入思考用户需求做出有本质区别、真正解决用户问题的产品。所以,才获得资本的青睐和加持。
如今,云鲸在拖扫机器人对行业带来的影响越发明显,已经深深影响、甚至重塑新一代互联网用户选购拖扫地机器人的消费习惯。
一方面,云鲸瞄准全生活洞察,实现了从拖地、扫地到清洗的过程全部自动化。另一方面,云鲸将产品创新重组,聚焦并放大每一个细节。比如针对用户使用扫地机器人湿拖后的拖布清洁问题,云鲸拖地机器人会根据清洁面积、地面状态以及拖布的清洁度,自行判断是否需要清洁拖布。如果拖布脏,它会自动回到基站里对拖布进行自动清洁,大大增加了用户使用便捷性。重新定义了拖地机器人产品形态和应用。
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年轻消费者主动担当自来水
对于一款产品来说,它好不好用品牌说了不算。当用户购买了产品,在使用时觉得产品超预期,主动给产品说好话,那才是真的好。
让用户主动给你说好话,云鲸就是一个典型的例子,并且几乎每个使用者对它都赞不绝口。
在微信公众号、小红书、抖音、B站等年轻人聚焦的社交平台上,云鲸的场景化内容营销经常刷屏。比如推荐云鲸拖地机器人,博主不会干巴巴讲述这个拖地机器人的优点,而是会通过场景化的展示,体现拖地机器人能为你解决什么问题。
用一个拖地机器人去为你做家务活,而这些诸如“狗子的玩具”、“带娃也能轻松清洁”、“会拖洗的机器人”等不同于其他扫拖机器人的特点,更加加深了云鲸拖地机器人的不可替代性。
因此,当基于用户晒单或吐槽而衍生的内容,就有了源源不断的话题度与传播度,它就成了流量产品。不断复制流量产品,让沉浸在B站、抖音、小红书的年轻消费者成为品牌“自来水”,是云鲸最有力的运营力量。
所以,年轻消费者选云鲸,到底是什么吸引了大家?
他们在选择一种极致现代便捷的生活方式,云鲸做到了;他们在选择是简洁有效的家务活模式,健康的生活习惯,云鲸做到了;他们崇尚个性化、与众不同,却又不失品味,云鲸还是做到了。
在消费升级和流量饱和的大环境下,做好一款产品、做深一个品牌的核心优势正在从价格转变为价值,从产品发展为体验。
轻松有趣的家务活体验,让产品的附加值更有想象空间,即便在价格贵一点,也不会成为用户买单的阻碍。
好产品,一定是用匠心打磨出来的;好品牌,一定是以用户为中心,在解决用户痛点的同时,以舒适的体验去赢得口碑。
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