“百嘉100”服务中心作为一个专业化电子白板售后服务的机构，聚集了一批熟悉电子、计算机、网络和超强沟通能力的专家和专业人员组成的队伍，可为各类客户提供一流的专业服务。天士博电子白板产品不仅能提供各种售前产品或实际需求方面的咨询建议，而且能在售后提供完善的技术培训、软件升级和长达五年的免费保修服务。
“百嘉100服务”
感谢您购买TRACEBoard数码互动产品，恭喜您同时拥有全方位、全优质的百嘉 100专业服务！ 百嘉100服务承诺如下：
１.全国统一标准服务，全天候第一时间响应。产品注册后，您将成为“天士博”的会员，可立即享 受体贴周到、标准专业、快捷满意的服务；
２.产品免费保修五年（需通过网站或800免费服务电话注册），软件免费升级；
３.免费上门安装﹑现场培训。提供完整的中文培训手册，使您第一时间享受数码互动产品带来的快乐；
４.免费的视频培训 、800免费服务电话，24小时热线、传真、信函、E-Mail、Internet等方式培训答疑，并提供远程实时培训服务产品；
５.在接到用户维修要求后 ，我们承诺在1小时内向用户做出答复，并选择用户方便、认可的方式进行服务；在必要时将对产品硬件提供替换服务；
６.会员可以向Http ://gallery.traceboard.com网站上传自己的教学作品，展示自己的教学成果，与全球用户沟通交流最新信息，并可从此网站下 载不断更新的素材库及课件。
７.百嘉科技基金会将经常性的举行会员应用“天士博”作品竞赛，推广使用经验；并选择性提供产品或资金支持会员参加国内或国外的课件大赛、项目研究、学术交流等活动。
