AA租车联手携程演绎O2O进化论

【天极网家电频道】在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，企业致胜的关键在于对市场、对用户、对产品、对价值链乃至整个商业生态的重新思考和审视。其中重视用户体验、从用户角度思考整体战略的企业，往往能抢占先机赢得市场的尊重。

近期，AA租车正式接入携程平台，分别在PC端、移动端推出接送机/火车服务。而在之前，AA租车相继与百度地图、去哪儿、航班管家等生活、出行类服务平台联合，推出相应的用车服务，剑指生活、旅游大交通市场。AA租车作为商务专车的优质代表，其积极拓展互联网外部平台接口，为用户营造多种用车场景，向外界明确告知了一个姿态，就是继续在出行细分市场深耕细作，以用户思维战略迎接O2O的时代浪潮。

品质出行赢市场点赞

作为国内最大高端旅游平台，携程的商旅客户对出行需求更加敏感。在经历打车软件大战后，特别是高端用户群体，对“出行”有了更多思考，“方便出行”已经不能满足他们对生活品质的追求，这部分消费群体开始对“品质出行”和“绿色出行”产生新的期待。

携程及时捕捉到用户这种需求，虽然早已和其他模式的商务约租车企业开展合作，但是AA租车的纯B2C的O2O自营模式，对车辆、司机更易于管理并形成标准化流程，这对携程更充满吸引力。显然，在打通旅游交通市场的‘最后一公里’问题思考上，市场往往拥有更多的话语权。

用户尖叫诠释新“共享经济“

在互联网领域，互联网的开放精神不断催生“共享经济“进行创新，AA租车突破”共享经济“只谈硬件的固化思维，打造”服务和品质“的共享。AA租车提供给用户的，是专业的司机和标准却不失个性化的服务，媲美全方位的出行管家、尽职的商务助理，这种对高品质的生活方式的追求，是进一步推动携程与AA租车携手的重要催化剂。

在享受AA租车的服务时，或许是司机商务化的着装、绅士般的服务让用户感到满意;或许是车载WIFI、纸巾及车里的免费冰川水赠饮让用户感到贴心;或许是智能的调度系统、简约流畅的APP客户端让用户感到称心;或许是预定的经济车型免费升级为豪华车型(奥迪A6) 后让用户感到兴奋;也或许是拉风的特斯拉让用户过把“壕瘾”而开心。总之，在追求高品质的用户面前，AA租车一定有能够让用户尖叫的点。

用户思维演绎O2O进化

在“品质出行”已经成为携程和AA租车共同追逐的目标后，携程与AA租车除了业务接口以外的深度合作成为可能。携程具备大数据企业的优势，能集合终端消费者的旅游订单，根据海量的商品数据、信息数据、会员数据，通过大数据技术，对高端消费者的用车使用习惯进行分析。而AA租车通过双方的对接，将提供更精准的服务，升级版的“品质出行”用车服务，也将为携程塑造更具人性的品牌体验。

一个是平台领域引导者，一个是商务专车领域的先行者，同样以用户思维为战略，共同携手勾勒出一条清晰的O2O商业路径。其中，数据背后的人群特定需求与服务背后品质要求的一致性，才是两者融合创新的关键保障。携程与AA租车的这次跨界合作，势必会产生美妙的“化学反应”，带给用户更多惊喜。