大数据效果显现 京东闫小兵分享家电趋势

  【天极网家电频道】【天极网家电频道消息】京东商城家电事业部总裁闫小兵3月9日参加中国家电博览会(AWE2016)的主论坛“中国家电发展高峰论坛”，并做了题为“顺势而为”的主题演讲。在对一些行业热词进行冷思考的同时，闫小兵也充分肯定了大数据分析对于掌握行业内在驱动力的重要性，分享了京东家电大数据所反映的行业大趋势。

  对行业热词的冷思考来源于闫小兵对行业趋势的精准把握，而这样的精准把握则是依托于京东先进的大数据分析能力。作为最有价值的部分，闫小兵在演讲中分享了京东大数据所体现出来的家电行业七个趋势。

  第一个趋势，是品牌集中度的迅速提高。闫小兵介绍说，2011年到2012年，京东的冰箱销售额有80%来自于前8名的品牌，但是到了2015年，前5名的冰箱品牌就占据了80%的销售额。空调和电视品类也有类似的规律。这说明消费者并不会因为“互联网+”新概念，就对产品产生非理性的晕轮效应，而是依旧建立在理性消费的基础上，更集中的追逐具备优秀品质的产品。互联网时代树立品牌的成本越来越高，他预计，在未来三五年以后，每一个家电品类最后生存下来的可能只有五个以内的品牌。

  第二个趋势，是SKU的集中度也在提高，也就是说在品牌集中的同时产品也在集中。今年第一季度到第四季度，京东销售的平板电视前8名的型号点击量从5%上升到了14%，前60名的型号点击量从54%上升到了70%。空调也有类似的规律。互联网的入口在越来越收窄，容纳不下那么多的产品型号，因此SKU的集中度也会越来越高。

  第三个趋势，是品牌过硬、性价比高、新奇特的产品受欢迎。从京东大数据来看，空调和冰箱两个品类，消费者在搜索时首先选择的是品牌。对非标准化的产品，消费者首先信赖的是品牌。而在平板电视品类，性价比这个维度成了消费者的首选，消费者会首先搜索屏幕尺寸。料理机、扫地机器人、口腔护理等这些具备新奇特属性的小品类，目前市场需求飞速发展，每年都以400%-500%的速度在增长。综合这些规律，京东可以告诉制造商什么样的产品是将来的趋势？首先是品牌，足够让消费者记住，能培养粉丝的大品牌。第二，性价比足够高的产品，第三，足够新奇特的产品。

  第四个趋势是产品的标准化程度在提高。传统家电企业的做法是不同市场的产品用不同的SKU来标识，通过不同的渠道来销售，越分散越好。互联网的出现，让消费者对于家电的购买需求也倾向于标准化。消费者喜欢方便记忆的产品，喜欢用迭代的方式来关联的产品。比如，乐视、小米这样的互联网家电厂商，充分利用了互联网传播优势，宣传语简洁、方便记忆，品牌形象统一，产品迭代清晰，消费者熟悉每一代的差异，推动整个家电行业产品的标准化程度明显提高。

  第五个趋势是价格透明。京东的大数据打破了大众的一些错误认知，原来商品价格波动大的节点，成交量反而陷入低潮。这充分说明消费者喜欢透明的价格，随时剧烈波动的价格会让消费者陷入观望和不信任的情绪，价格透明是消费者对于家电消费越来越明显的需求。

  第六个趋势是农村市场空间巨大。闫小兵告诉现场观众，农村市场的家电销售增速远高于城市，农村消费者对生活品质的追求越来越高，对非刚需的小家电需求也同样激增。京东家电在开发农村市场后增长迅猛，农村市场的销售在京东家电整体销售中的占比正在迅速提升，农村市场的上升空间非常巨大。

  第七个趋势是呼唤公平消费。从京东的大数据可以看到一个现象，一线城市和六线城市的家电产品消费结构几乎完全一样，这是因为京东家电给了六线以下的农村消费者公平消费的机会，家电产品的价格门槛已经不再成为障碍，其消费结构自然就与城市市场趋于一致了。