加速智能化 长虹领跑家电企业互联网浪潮

  【天极网家电频道】在愈加激烈的全球竞争环境下，中国家电制造业走进“工业4.0”时代，拥抱互联网和行业服务成为大势所趋。

  事实上，中国家电企业已经扎堆互联网的智能化浪潮。从长虹首次提出“家庭互联网”主题发布会，推出全球首个完整实现互联、互通、互控的家庭互联网产品形态，到长虹CHiQ电视、CHiQ冰箱、CHiQ空调的市场化落地，再到海尔发布全球首个智慧生活操作系统，在家电龙头企业的引领下，中国家电企业互联网的智能化的势头愈来愈猛。

  不过，有资深家电观察家认为，中国的家电业正陷入互联网转型误区，不能单纯以智能产品来衡量企业智能化的进程。对于家电企业来讲，必须与用户、产业链企业实现无缝对接，形成一个平台化的利益共同体。

  值得一提的是，长虹通过强化“软件+硬件+服务”的生态建设，以交互、连接、协同为特点的智能化风潮正在席卷整个家电行业。

  据了解， 长虹CHiQ电视和CHiQ冰箱都具有“智能诊测”功能，通过一套完整的技术架构和生态系统实现多终端协同、便捷交互、广泛连接，从而实现终端故障自检、信息采集、故障上报，最终由长虹CRM系统从云端服务器的知识库抓取相应的解决方法或操作步骤，实现自动收单、自动派单，锁定用户，实现有备服务，解决用户的后顾之忧。

  与此同时，长虹ChiQ电视还实现了迭代升级，不仅成功发布IOS测试版的APP，解决系统兼容性，优化“四看”功能，开启智能操控新模式，还完成了全系列、全尺寸、全价位的全面覆盖，从百万售价的105吋大屏曲面到3876元的40Q1N，让平民化的智能家电“飞入寻常百姓家”。

  互联网时代，企业传统的制造驱动发展思维与互联网时代的需求创新驱动的碰撞，是传统家电企业面临的最大挑战。

  长虹董事长赵勇表示，将为企业建立起“硬件+软件+服务”差异化的“互联网智能基因”。长虹将提升现有终端产品的智能化个性应用，积极拓展新型智能终端，并以此为基础构建“传感器接口”，向传感器网络演进，实现智能终端的扩张。同时，通过构建数据分析能力，挖掘数据的价值并探索基于大数据的全新商业模式。最终完善各个智能终端的协同，形成系统解决方案，发展智慧家庭、智慧社区和智慧城市业务，实现产业边界的拓展。