同样是制造 传统家电互联网企业的设计差异

  【天极网家电频道】这话还是要从之前3月的上海家博会说起，当时乐视也来参加了家博会，对于全程经历的人来说，我看到的结果就是乐视展台基本都处于人气很高的状态。其它展台可能是因为各类活动、各种秀实现聚集人气的结果，曲终人就散。身边的同事随口一句话“到底是互联网企业，可以将人气持续”。在这个传统家电云集的地方，这个互联网企业显得很是与众不同。透过表象看本质，仅从这里我们已经完全可以感觉到传统家电企业与互联网企业的差异化。

  传统家电企业与互联网企业生产的家电最大的不同在哪里？

  先以自己的经验来讨论问题，如果我需要在家里正儿八经地看一部高品质电影，我必然会跑去客厅，打开60寸的SONY电视及音响系统，总之步骤很严谨，状态很严肃。

  如果只是随想随便找个什么东西看看，我一定不会使用60寸的SONY电视，而是跑到书房打开小米电视。尽管SONY电视与有所谓的智能功能，并有华数的网络电视，但从操作体验来说，相比小米差不了不止一点。不谈内容的质量及数量，仅从用户在电视上找节目看这件事上来说，小米的系统相对人性化很多，有很多方式让你可以找到你可能会喜欢的内容。而在SONY上显得就不那么人性化。

  上面的经验及观点只代表我个人，而我想说明的是，“传统家电企业更多时候就像赶时髦一样，加入一个新鲜的功能，不落人后。但用户好不好用，方不方便则考虑的不多”。

  反观互联网企业“我们会仔细去了解用户的需求，打印符合实际逻辑的产品让用户觉得好用、方便、简单。我们希望将某项功能，某个方面做到极致。人无我有，人有我优是指导思想”。

  据说奇虎副总裁沈海寅曾透露当时与TCL一同开发空净类产品，产品上曾经设计了一个上网模块，但在使用设置时非常复杂。用户想让这台空净顺利联上网是件比较困难的事情，所以这样的功能就轮为了摆设，没有实际意义。

  原来是想依靠这个人无我有的互联网模块让产品鹤立鸡群，结果这个互联网模块操作难度过大，让它没有发挥原来的功能。于是这个设计超前的产品，最终没有取得应有的优势。在这里，传统家电企业更多的只是将功能模块堆集组合，并没有过多考虑用户体验。

  许多家电企业其实也有意识到这样的现象，也正在积极与互联网企业合作，力求将用户体验做得更为符合用户的要求。奥克斯空调也已经开始开展了这样的合作，这样的强强联合应该会让传统家电产品改头换面。