家电家居一体化开创新玩法 三翼鸟牵头开辟盈利新模式

  【天极网家电频道】从3月份发布“智慧家电家居一体化”战略升级、并在同月布局全国首个超级体验中心以来，海尔智家旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟落地成效显著：2024年H1，三翼鸟门店零售额达到28亿元;2024年三翼鸟品牌价值增长到515.72亿元，以唯一智慧家庭场景品牌身份跃居《中国500最具价值品牌》第190位。

  而今，三翼鸟再添新成果。7月8日，在以“合而无界 聚翼共赢”为主题的三翼鸟智慧家电家居一体化新品发布暨客户招商会上，三翼鸟正式发布行业首个智慧家电家居一体化场景方案，并释出首创智慧家电家居融合的商业盈利新模式。

  新模式的出炉，标志着三翼鸟过去4个多月的变现逻辑通过了市场验证，也说明了这套盈利模式的行之有效。

  诠释盈利新模式：全方位重构、立体化赋能

  家电家居一体化，是业界公认的确定性的未来。人民网财经研究院也曾在《“家场景”消费趋势观察报告》中指出，家电家居消费呈现全面融合趋势，消费行为也呈现场景化、一站式、一体化趋势。

  主要原因有2点：一方面，是消费者需求升级的拉动;另一方面，来自于市场环境的倒逼，家电家居融合带来的流程和体验的便利、视觉及功能的统一，是在存量市场撬动新增量的必由之路。

  本质上，家电家居一体化的核心在于立足用户，再造一个消费场景。但实现起来并不简单——最大的问题，就是标准化程度的不一。包括橱柜和家电尺寸的协调、家居与家电风格的统一、还有功能性的匹配等等，无一不是费时耗力的大工程。

  家电家居一体化从不是简单的双向合作，更涉及供应链乃至商业逻辑之初的融合与重构。机会很大，风险亦成正比，探路者寥寥导致业界始终缺乏成熟的模式去支撑和引导，纸上谈兵、浅尝辄止成为常态。

  但这一次，三翼鸟基于多年经验积累和亲身的探索、尝试，总结出了一套经过市场验证的盈利新模式。

  第一，是场景方案的一体化。三翼鸟诞生之初，就实现了从卖单品到卖场景的业态颠覆，而随着家电家居一体化持续深化，“场景”所代表的也不仅仅只是全屋智能家电，更包含了家居乃至家生活的方方面面。对经营者而言，以前门店为用户解决的只是家居、家电的某个单一问题，但如今却能解决从前期设计、中期施工到后期家电家居配套的一系列问题，收获用户体验和用户口碑的指数级提升。曾经“泾渭分明”的家电家居链条如今可通过场景方案融为一体，共同来满足用户的需求，最终实现共创共赢。

  第二，是家电家居生态的一体化。受过去家电、家居各自为战的经营模式影响，双方的流量和受众重合度不高，但人群又都属于追求“品质生活”的同类。如此一来，家电、家居的一体化融合，在流量池打通后很容易实现“1+1>2”的裂变效果，比如双方原本都有10万粉丝，牵手后可能变成两家15万粉丝，同时还能进一步拓宽影响力、覆盖面。

  三大引领性能力，支撑三翼鸟跑通变现路径

  显然，推进智慧家电家居一体化新模式，需要牵头企业首先将模式跑通、将盈利逻辑理顺，才能具有说服力和吸引力。在模式验证阶段的三翼鸟，已经拥有家电家居一体化的方案定制和交付、变现能力。

  “为赋能智慧家电家居一体化经营，三翼鸟坚持聚焦定制、交付、智慧三大平台能力建设。”海尔智家中国区三翼鸟总经理崔振提到的这“三大能力”，也正是三翼鸟飞速成长、快速进化和大规模落地的支撑所在。

  首先是定制能力。这也是真正的“家电家居一体化方案”最为核心的特质和能力。因为很多所谓一体化方案只是简单的拼凑、组合，类似于“预制菜”，用户只能选择固定搭配。而三翼鸟则是从供应链的融合入手，搭建起行业首个智慧家电家居一体化方案全流程数字化中台，大到空间规划、动线设计、柜电一体，小到窗帘颜色、配件五金均可按照个人需求“量身定制”，真正做到全流程一站式定制，实现美好生活的千人千面。

  其次是交付能力。基于多年的落地经验，三翼鸟已构筑起成熟且专业的全流程交付标准，还推出了三大前置的系统交付方案，从设计到施工、验收做到各环节严丝合缝且公开透明，用户有任何不满意都能得到快速响应、妥善处理。通过行业首个智慧家电家居一体化交付工具，用户全程只需要对接一个人即可解决过程中遇到的所有问题。

  最后是智慧能力。对三翼鸟来说，将理想中的“智慧家”交付到用户手中不是结束，而只是开始，因为后续生活中的体验便捷性、智慧性更关乎用户的幸福感。在这方面，三翼鸟依托行业首创唯一家庭智慧大脑平台——海尔智家大脑，基于全屋深度互联实现了更无界的交互、更精细的控制、更深度的场景以及更主动的服务。

  第一，更无界的交互。海尔智家大脑打破了设备和空间的边界，大大提升理解和服务能力，让用户随时能以最自然、最松弛的方式沟通交互，如说一句“风别朝我吹”空调即可开启智能防直吹;

  第二，更精细的控制。如在厨房说“我要做半斤重的清蒸鲥鱼”，智能蒸烤箱就能抓取三个关键信息：要烹饪的食材是鲥鱼、重量半斤、做法清蒸，然后自动设定最佳烹饪参数;

  第三，更深度的场景。通过海尔智家大脑，产品还能实现深度学习、持续成长，如冰箱会分析用户的使用习惯，在关门期间动态杀菌、开门之前预冷降温，实现恒温保鲜，还能根据家人的喜好进行膳食规划;

  第四，更主动的服务。选择三翼鸟智慧家，你将拥有一位智慧管家小优，负责全周期的智慧生活服务，包括记住家中产品的保养周期，还能时刻留意运行状态，提供涵盖“自检测-主动提醒-协助解决-预约上门”的四级主动服务。

  从诞生时的万众瞩目、质疑相随，到而今的全面落地、变现提速，三年里，三翼鸟从未停下探索“智慧家电家居一体化”落地可行性、普适性的脚步。此次三翼鸟释出的盈利新模式，与其说是“发布”不如说是“分享”——那是由三翼鸟步步跨出、步步落下、又步步提速的脚印汇聚而成的，通往用户需求新趋势和市场增量新空间的已知“最佳路径”。