【天极网家电频道】不管什么品牌的机顶盒,在使用一段相当长的时间之后,都会出现大大小小的问题,比如死机、卡logo、运行速度变慢、提示内存不足下载不了应用、、或者画面错乱等情况,大家想到的第一反应是找厂家维修售后,但是如果你超过质保期的话,可能要支付一定的维修费用,实际上这些小问题都可以通过一些自救方法去解决,不需要来回邮寄维修那么麻烦。那什么情况下可以自救呢?怎么就行自救呢?今天笔者就教给大家一个很简单的自救方法,以笔者手中的海美迪Q5plus给大家示例。
1、提示内存不足怎么办?
海美迪Q5plus内置了2G+16G的内存组合,16G的内存基本够装好多应用,所以一般不会出现内存不足的情况。但是如果你装了超过16g内存的应用还是提示不足怎么办呢。这种情况是因为你的后台安装了很多应用会自行启动占用你的系统内存,这种情况快速解决方法就是安装个一键清理的软件,这个Q5plus自带了,直接点击下就可以,还可以关闭软件在后台自启动,释放内存出来。
2、运行软件总是报错怎么办?
有时候我们在运行某个软件的时候,会出现一种当前系统或者应用已停止运行、程序出错的提示,针对这种情况,大家可以尝试下找到电视盒子的【系统设置】——【关于本机】——【恢复出厂设置】,将电视盒子恢复到出厂状态(每个盒子的设置命名可能不一样,找到恢复出厂设置按钮就可以),恢复出厂设置后,你原来安装的软件已经全部清空了,需要自己再重新安装一遍。
3、死机卡logo怎么办?
经常看到很多人在发帖求助电视盒子死机了、卡住logo不动了怎么办?其实这个死机卡logo是个很常见的小问题,就像我们手机一样用着用着就卡死了、手机恢复下出厂设置或者重新开关机就好了。那么,电视盒子能不能这样做呢?其实道理是一样的。
虽然笔者的海美迪Q5plus还没出现过死机卡logo情况,但是遇到这种死机卡logo情况在尝试恢复出厂设置不行的时候,可以拿出自救的最终大招了——强制恢复出厂设置。海美迪他们的电视盒子都会在接口那一排设计个RESET小孔,方便出现问题时给大家强制刷机、恢复出厂设置,简单操作就是用牙签类的小东西抵住那个复位小孔,然后进行强制刷机,如果是出现死机这种系统问题,一般自救率90%,其他那种连开机都开不了的话估计只能返厂维修了。
4、升级固件出错怎么办?
前不久,笔者用的海美迪Q5plus还真的有过一次大升级,最新版本目前是8月底的2.1.4固件,所以在海美迪官方放出固件的第一时间,我就去论坛先本地升级了。那有人会问,为什么不在线升级呢,这个就是笔者要说的问题了,经常在群里遇到很多小伙伴留言在线升级失败了怎么办?当然是开启本地升级了,在论坛找到相关的固件包,下载后拷贝到U盘中,然后插入电视盒子的USB接口选择自动识别安装包进行本地升级。
但是,也有本地升级失败的情况,这种情况下还有个终极自救方法就是强制刷机升级。同样的,当本地升级失败后,在下载了安装包接入USB接口后,注意:先用牙签或者曲别针抵住盒子后面的reset小孔不动,然后在接通电视盒子的电源、电视盒子开机,等待电视画面出现小进度条或者安卓小人进度条就可以松开手了,等待几分钟就刷机升级成功了。这些小方法是不是超级方便,适合在家遇到问题自救哦,省心又省钱。