抱诚守真 TCL彩电以质量让消费者放心

  【天极网家电频道】三月的天气春意盎然，伴随着“3.15消费者权益日”的到来，广大消费者纷纷通过媒体来维护自己的消费权益，而一些不法商家则得到了约束和制裁。不过，所谓避邪守正，除了一些假冒伪劣产品被投诉和曝光以外，像TCL这样长期以来产品质量过硬，坚持优质服务并且在保护消费者权益方面尽职尽责的优秀企业和品牌，则得到了消费者与行业的普遍认可。

沙里淘金 抱诚守真铸就一流品牌

  日前，国内消费领域权威媒体《消费日报》主办的第五届“3·15可信赖品牌”评选落下帷幕，国内著名彩电品牌TCL荣膺“2011年新消费放心品牌”大奖。值得一提的是，本次评选活动以“消费者真切感受”为标准，采取实地体验、参观、座谈会、交流互动等形式进行权威评选，因此颇具公信力。因此，TCL彩电能够获得这一殊荣，充分体现了消费者对于TCL彩电王牌品质一流服务的认可，获奖也是实至名归。

  “消费者认可TCL，不止是因为TCL做好了售后服务，更重要的是TCL产品质量过硬，而这也是TCL客户投诉率低的根本原因。”TCL多媒体的负责人表示。一直以来，TCL都视产品质量为企业生命，以全球品质、国际标准作为衡量准绳，从产品规划、设计、生产、采购、物流等各个环节实施控制，实施标准化和流程化作业，并不断引入先进的管理理念和质量控制方法，从而确保了产品的优良品质。

  今年3•15消费者权益日的主题是“消费与民生”，而彩电对于改善民生的作用显而易见。多年以来，从黑白电视、彩色电视，到纯平彩电、平板电视、再到LED电视、3D电视以及今年引领市场的智能电视，每一次电视机的升级，都成为了科技发展与人民生活水平提高的直接表象。而在这些年里，TCL彩电销售量业已破亿，却从未出现过一次批量事故。这与TCL多年来一直秉承“抱诚守真”的信念，坚持质量先行、诚信为本、货真价实、服务民生，切实保障消费者权益显然是密不可分的。

  信“心”回馈 结草衔环感恩千家万家

  为了能让消费者更深入的了解TCL、了解TCL的产品、了解TCL的服务，值此“3.15消费者权益日”到来之际，TCL彩电在全国范围内开启了——“’心’起点，’心’旅程，诚信3·15，信心2011感恩全国消费者”活动，以真心让利大优惠和王牌服务回馈广大新老顾客。为了给消费者送上最真的实惠，TCL彩电为广大消费者准备了五重大礼。其中，新品46寸智能互联网电视V6200打出了8990元的超值惊爆价。新品46寸全高清3D电视P6100也打出9990元的惊爆价。

  除惊爆价新品机型以外，消费者凡在活动期间是购买TCL旗下的互联网电视产品，就将获赠价值300元的超影3D引擎大礼包。而且凡是购买不同档次的TCL彩电，均有机会获赠5.1声道立体声音响、挂烫机、电饭煲、电磁炉等超值礼品。与此同时，TCL彩电全线产品也将大幅度让利大酬宾，部分主流机型单机让利将超过每台2000元。

  在为广大消费者提供真实惠的同时，TCL彩电的王牌服务同样不打折。推出了多项措施提升服务水平。对于老顾客，TCL通过召开消费者答谢会，借助短信、电话及上门拜访等方式对用户进行回访，及时反馈用户的意见和建议。对于新顾客，TCL将提供安全通检到位、产品调试到位、外观清洁到位、使用讲解到位、用户建档到位的“五到位”尊贵服务。同时，TCL全国统一服务热线4008123456也二十四小时保持畅通，用户遇到任何问题，都可以随时拨打热线电话从服务工程师那里获得专业指导。