京东智能刘子豪:借平台之力实现产品互联

  【天极网家电频道】根据数据显示，2016年智能家居全球市场的收入达168.17亿美元，中国占市场份额的仅为1.8%。到2021年，智能家居产业在中国预计每年将有62.5%的复合增长率，市场收入将达134.29亿美元，而智能家居在中国的家庭普及率预计也可达到12.6%。

京东智能负责人刘子豪博士

  而在智能家居领域，每一个厂商也在扮演着各自的角色。作为知名电商平台，京东凭借近几年来在大家电产品的渗透，为布局智能家居业务奠定了基础。据了解，京东微联作为京东智能全力打造的智能家居平台，联合众多智能家居品牌产品，通过京东微联App，让用户可以对不同品牌智能产品进行远程控制，并实现产品之间的联动，为消费者提供了一站式的智能生活体验。同时，针对个人健康情况，记录运动、睡眠等信息进行完整的数据收集，为用户提供个性化服务。

  多年来，京东在中国市场保持着高速增长，2016年智能电器的销售比2015年增长了160%多，在行业上，也是保持了高速增长。此次，我们邀请到京东智能负责人刘子豪博士做客天极网，与我们聊聊京东在智能家居的行业布局。

  跨品牌操作 完善多元化使用需求

  在智能领域中，用户面临的选择繁多，而单一品牌或产品很难承载用户个性化，全面化的使用需求。因此，京东希望通过京东微联APP，实现对跨品牌、跨品类产品的操纵，同时，还可实现产品联动的场景化使用。

  用户通过在京东商城购买支持京东微联的的智能产品，在家中，便可以实现各大品牌产品间的操作控制，不但如此，用户可还以根据自己的生活习惯建立一个或者多个场景模式，给该场景添加一系列相关设备及设备需要执行的动作，此后，当用户点击执行该场景模式，相关设备即可自动按照定义好的动作序列自动执行。京东智能负责人刘子豪博士表示，微联作为一个平台，希望运用整合能力，从技术，用户体验等方面，把厂商的产品，在平台上以整合的形式提供给中国和全世界的消费者。

  以空调为例，京东销售排名前十的空调品牌，大部分有微联产品，通过使用京东提供的物联网技术，包括京东智能云，物联网协议等，以及在前端通过京东微联APP，让用户体验跨品牌产品的的联动以及更多人性化的操作体验，让消费者轻松实现智慧生活。

  据了解，受到市场驱使，截止2016年底，与京东微联合作的品牌已经达到100多个，60多个品类，超过1000多款智能产品，刘子豪博士表示说，从行业需求来看，单一品牌下创造的智慧生活很难符合消费者使用多样化产品的基本需求。无论是平台方、产品的生产方、还是消费者，都需要一个互联互通的平台，这是为什么京东的物联网技术可以入驻上百个厂商、上千款产品的根本原因。其次，从消费者根本利益角度来说，不同品牌厂商的智能产品并不能真正实现互联，消费者支付了智能产品的价格，却无法享受智能家居带来的真正便利，不能实现数字化，从消费者需求来看，微联平台可以实现消费者利益最大化。

  创新与渗透 作为平台方的不断尝试

  京东微联作为智能家居平台，也在扩展智能交互方式的更多可能性。京东认为，在未来的智慧家庭中，消费者和产品交流的途径和界面过于单一，不能够满足消费者多样化且不断增长需求。因此，京东的战略单品—叮咚智能音箱，是一款具有最自然语音交互功能的产品，同时也是智能家居入口级产品。用户通过与叮咚智能音箱的连接，从而实现全面的语音智能控制。不但如此，目前叮咚智能音箱已接入京东购物功能，用户通过说话的方式就可以询问在京东商城的订单情况、优惠信息、以及完成购物下单，未来还将接入更多功能，让用户使用语音就可以非常便捷的获取各种各样的服务。，同时，也希望通过这款智能音箱能够改变消费者和产品的沟通交互方式。

  当谈及未来智能产品的服务时，刘子豪博士介绍，智能家居提供服务拥有很多挑战，除了正常的服务以外，京东还成立了专门的团队，为用户提供管家似的智能家居服务。预计，这一服务将会在2017年上线，实现服务模式升级。

  与此同时，京东智能也在通过自建京东JD+智能奶茶馆线下智能体验店，让消费者在轻松的环境下，近接触到智能产品。从数据上来看，北上广深等一线大城市占到智能产品销售额的一半左右，而京东发现，很多地方的消费者都拥有接触智能生活的需求，但是他们接触智能产品门槛较高。京东希望通过下线体验店，让消费者以轻松自如的方式，找到符合自己消费能力和生活习惯的产品，同时提高三四线城市的市场占有率。

  革新开放平台 打造未来智慧生活

  根据IDG统计，在2020年，估计会有3万亿物联网设备，其中很大部分会是智能家居设备。近几年来，智能家居一直都在发展的过程之中，无论是厂商，平台或是服务商，都在技术，体验等方面实现着各自的创新。

  刘子豪博士表示：“京东希望做一个智慧的电商，智慧的基础和前提就是数字化，从而进行人工智能的分析，大数据收集，云服务等等，从而为用户提供更好的体验。”在这样一个大的战略下，京东智能着力发展物联网，为用户提供优质体验，同时为接下来的大数据分析，探索人机交互方式，人工智能布局，以及AR/VR技术打下基础。

  京东认为，智能家居时代一直都在到来的过程中，就像所有的技术一样，从开始到成熟，再到应用，智能家居就在就在这个过程中。而京东智能的布局，则是通过技术驱动的物联网业务，实现智能家居的数字化、互联化，产品能够通过更多的形式和维度展现给消费者。

  希望通过不断尝试和努力，成为技术方面的创新者，平台方面的提供者，在用户体验方面的领跑者，将产品以自然的方式呈现给消费者，提高生活水准，从而引领消费者逐渐进入智能时代，让中国消费者更快、更好的体验到未来的智慧生活。