AWE2019：专访云米CEO，谈AI、芯片与交互

【天极网家电频道】2019年3月14日-17日，2019中国家电及消费电子博览会(Appliance & Electronics World Expo，简称AWE2019)在上海新国际博览中心举行。在本届AWE上，天极网助理总编陈波专访了云米CEO陈小平，探讨了关于AI、芯片、人机交互、未来生活等问题，以下是专访实录。

天极网助理总编陈波专访了云米CEO

天极网：陈总您感觉从云米美国上市后的有什么变化，给我们简单的分享一下。

陈小平：在美国纳斯达克上市，使云米成为家庭物联网的第一股，这使云米发生了很大的变化。上市让我们看到了通往未来的方向，沿着这个方向更加能够承载我们关于未来的设想，所以上市是我们未来五年、十年甚至更长时间的一个战略的起点。

我们的变化，一是品牌让大家信任度更高了一些，这是一个美国刚上市公司，是个国际大品牌了，他觉得你的能力可能是不一样的。第二，我们的方向得到资本市场的认可，觉得你这个方向是对的，验证了我们对未来设想的方向。第三，上市后我们整合资源的能力变得更强了，以前做不了的事情现在可以开始去布局去规划去落实。变化挺明显的。

云米CEO在天极会客厅

天极网：AI是本届AWE的主题，未来几年AI算力的提升，会给云米产品带来哪些用户体验提升？

陈小平：我们过去的家电都是些功能性的产品，它没有大脑，就是一些基本的运算逻辑。当你把AI算力给到它，就像人读了书，它就会去思考会去判断去执行，会去学习，使它具备了像人一样的智能，人工智能就是具有人一样的能力。我觉得这可能会让家电设备发生一个质的变化，它会自动的搜集你的行为数据，进行大数据加工，它会让主动响应你的需求，比你更了解你，它知道你该干什么，不用你说了，以前是你要下达指令，现在不需要了。

第二是跟人的交互会变得更加友好，以前是一堆按键，功能选的很烦，那种方式本来是用机器语言，我们人机交互是用机器语言去跟机器交互的。现在我们是用人的语言，用人习惯的语言去跟机器进行交流，比如说语音、触控、图像、手势等。他变得可以跟我互动了，可以跟我聊天，这个很大的变化，变得更人性化，变成真正懂你的人性化的产品。

天极网：说到AI，云米这次发布了一款AI仿生芯片“悟空”，能从图像、语音两个方面优化交互方式。那这一款芯片是云米的研发的话，能不能介绍一下这款芯片的研发历程？云米对于芯片的战略布局是怎样的？

陈小平：谈到芯片的布局，我们更多是基于用户的需求而来，用户需要我们的产品变得更加智能，交互更加友好，我们就专门组织团队去研究。这款仿生芯片是一个图像芯片和一个语音芯片，专注交互能力。把它植入到我们的设备，会发生质的变化，除了芯片本身，算法、算力、数据判断等综合能力叠加起来之后，才会变成这个样子。芯片只是一个表象，是承载我们关于仿生关于人机交互的创新突破的载体。

天极网：研发心路历程能不能分享一下？比如研发过程中遇到了什么困难，如何去解决，尤其对于中国企业来说，研发芯片他确实是一个新的尝试，一个新的很不容易的经历。

陈小平：当然我们这个芯片其实还是跟专业的品牌合作的，因为我们本身并不是专业做芯片的企业。我们更多是从需求角度看，用户、设备、未来的智能连接它需要什么，我们反过来去找。我们应该去做一个什么样的芯片？我们需要它具备什么样的能力？它的容量、算法等要怎么去安排等等。

AI仿生芯片“悟空”

天极网：在发布会上我们看到了云米的白皮书，说到2025年整体去实现智能物联，您觉得以中国物联网发展这么高速，会不会有可能更快？另外如何去推动普及，教育消费者，您是怎么看的？

陈小平：这个白皮书有一个很重要的背景，我们过去都在谈智能，谈家的智能，其实消费者摸不到，摸不到什么叫智能。所以我们希望通过2025这么一个趋势洞察来告诉消费者。这6大趋势既有交互的改变，也有算力的提升，有跨界的品类融合，有数量的普及，还有解决隐私安全的这些问题，这些趋势整合起来看，会让消费者对未来家的智能有一个比较清晰的印像。

天极网：目前智能家居行业，产品的通讯协议是比较多，各品牌不一样，您觉得要不要呼吁一下，或者怎么样？云米肯定是个开放的态度吧。

陈小平：关于连接我们对于未来的设想在白皮书里面也提到了，我们叫为了连接无线移动为主要特征的混合网络共存。智能家居，ZigBee也好，WiFi也好，蓝牙也好，5G也好，他应该是个共存共生的状态。ZigBee承载一些智能家居设备的连接，WiFi起到与大部分常规设备的连接，5G起到冰箱汽车跟云端的连接。让他的连接性变得好，那么这些连接会共同构成一个互联互通的体验。这种共存的模式才是一个更好的方向。

关于未来的方向，未来的五年，这件事情会来的非常快，所以我更愿意把今天当做未来五年的智能家居一个普及的起点。从这个起点往后拉五年，拉到2025年，可能我们大家就不谈论这个话题了，那时候你会发现很多已经智能了，当你家里有6个7个智能终端的时候，你还会考虑，还会探讨我们今天探讨的话题吗？我觉得应该不会了。那时候我觉得会进入到高级阶段，所以我觉得现阶段智能家居智能家电更多的是数量普及，普及到一定阶段之后就开始进入到应用的阶段，那么物联网的应用是什么？我们也不知道，但是我们知道这个方向会来的非常的快。

AWE2019云米展区

天极网：以往智能家电的“智能”主要体现在APP+WIFI，实用性不高。去年爆发的AI语音，发展到目前是比较实用的。这次云米产品增添了人脸识别、手势控制，这些技术以前在智能电视里零星出现过，不过实用性也不高，那这次云米是如何将其应用到家电中的，是否实用？另外，未来家电是否还会有新的更便利的交互、操控方式？

陈小平：我觉得肯定会有，我们这次提出的一个方向叫“布满屏幕的家，让交互无处不在”。当有了屏幕之后，可以让人机交互变得更加友好，承载更多的反馈。以前我们给一个智能设备发指令的时候，他不告诉我，他没有反馈，现在有屏幕有反馈了，有点像人有张脸，我知道你的表情，我知道你的反应，我们可以交流，所以这个屏幕是一个face。布满屏幕的家，让人的交互变得很简单。

这种交互的背后就可以承载更多应用，从PC时代的鼠标键盘到了移动时代的触摸触控等等，到了未来肯定会有感应感知时代。比如说感应时代用意念感知更高级的，脑电波甚至意念去跟他互动，这种方式变得更高级。归纳起来，交互本质上要回到以人为主体，用我的语言跟它进行交流，我是主导者，而不是设备是主导者。这个时代得跨越，从语音是一个起点，语音触控再到我们现在的这种这些图像还有未来的一些感知感应的时代。这个时代的变化，越来越接近我们自己，设备越来越接近用我们人的方式，回到真正意义上以人为中心的交互逻辑。

AWE2019云米展出的重点产品

天极网：我们了解到云米将开放与汽车、房地产行业的合作，将智能设备的应用从家庭场景延伸至汽车、社区。能否举几个例子，演示下人-车-家之间互联的使用场景？这一前景预计几年可以实现？

陈小平：我们提出人-车-家的智能互联，就是打破了家的边界，要跨出去。我们现在和小鹏汽车是互联的，坐到汽车里面去，可以把家里的灯打开，也可以看到我们家里的扫地机有信息推送到车里来，这已经变成现实。我们和小鹏汽车合作做了全屋和车的打通，实现了车和家的连接。我们接下来还会和更多的车的品牌进行合作。其实人是在流动的，从家里到了车上到了办公室，这种人的流动你的交互也在流动，其实你是感受不到的，你是感受不到场景的变化的，它是随着你走的，就场景应用随着你走，就是follow you,就是follow you,或者follow me，是跟着你走的意思，比如说我在远程，我可以跟你互动，可以在哪里，可以是无处不在的互联体验。

生活的每一个时间每一个空间都可以去完成你任何想完成的，每一个交互的设备，都是你互联网的一个入口，他是一个分布式的，以人为中心，人是要动的，人为中心，人在流动，我的交互就应该跟着我走，而不是我要走回来，我要跟它动一下，让它满足我，我不需要时时刻刻揣着一个智能音箱走，对吧，应该是我在哪儿，交互就跟着走。

人-车-家的智能互联

天极网：今年有听说华为做电视，AWE突然发现海尔的卡萨帝也要做电视。您刚刚也提到我们的这个全无互联后面是屏幕的交互嘛，云米会不会做电视？

陈小平：不会，因为我们还是每个公司每个团队还是有自己的能力的边界的，所以我们会专注到我们擅长的家电的这个版块，别的方向我们就跟别人打通就好了，比如说我们和小米电视可以互联互通就好了，它去承载这些应用就好了，比如车我们肯定不会做，跟他们去打通就好了，所以我们不会做电视，但是我们会和他们去互通，去做这个事情，所以说每个人做你能力范围之内的事情，然后我们保持一个开放的态度去做合作，因为既然叫万物互联，没有任何人能做万物，所以只有开放，面对这个开放的趋势，我在我的观念当中，这个趋势是不以任何人的意志为转移的，你不能选，你不能做选择题，你只有适应他，也就是说选择开放，选择合作是一个必选项，没有例外，因为，万物必须要连到一起，那个时候，只有我们吗，每个人做自己擅长的事情，就会让我的家变得更美好，让我们消费者得到她更好的体验。

天极网：高端用户对于信息隐私安全有更高要求，像最近有消息称网上有人脸识别数据泄露，那么云米对于用户数据是如何使用的？有哪些措施，来保障用户的数据安全呢？

云米CEO

陈小平：很好的一个问题。智能家居必然会收集很多的大数据，但是我们通过这些数据呢可以为用户提供一个很好的体验，但我们也要注意隐私的安全，所以我们的方法是叫边缘运算，和本地存储，把一些重要的隐私数据放在本地存储，不到云端去，在本地local就结束了，当你通过指令你可以存储，到云端去，你自己主动下达的，实际上你的照片放在本地存储上，当你发现有些照片你存不下了，你可以通过你的指令把它存到你的云端你的相册里面去，一样的，经过的数据也是一样的，有些数据放在local，放在本地，有些数据放在云端，但是不管放在哪里，都是经过你的许可，或者授权的，只有你能获得这些数据，通过这样来做的，本地存储和边缘运算想结合，我认为是未来家庭智能化一个很好的解决家庭运算的效率和隐私安全的这么一个有效方案来的。

天极网：最后一个问题，大家都说小米系是价格屠夫，杀伤力很强呢，云米每次开发布会的时候，杀伤力更强，每次云米在家电这块的话，都是有非常震撼业界的这种价格惊喜，大家直呼啊，因为昨天晚上开发布会，我发了朋友圈以后，很多的友商一直在关注你们的动作，然后我一发，友商都在说，哇，这能行吗？云米以后还会不会这么继续震撼的做下去吗？

陈小平：其实价格不是我们的手段，也不是我们的目的，其实我们更重要的是什么呢？让我们的这些互联网的家电，互联网设备让消费者买得起，因为我们希望用户有一个完整的体验，买得起你才能用得起，当你在高高在上，消费者买不起的时候，其实你是体验不到的，所以我们的方法就是用一个叫降为，高配置，中等价格，加量不加价，让你用一个普通产品地价格去买了一个智能的互联网的设备，你觉得挺好啊，像我们这次半价的促销，半价的优惠，厂家补贴半价的优惠的这么一个互联网大屏冰箱3000块钱，比一个普通冰箱还便宜，那你想想看，这个时候，其实是我们对于未来的一个责任和一个设想，希望快速让用户认知道这样一个事情，从我们现在网上京东的预约数，非常非常的漂亮的一个数据来看，所以其实这个事情我说代表，是个趋势，我们愿意为未来的趋势做一些投入，做些牺牲，做些这种让步，而且我还是那么认为，价格不是我们的目标，我们更多的希望让我们更多的人用得起，让更多的人知道用这个产品的趋势，谁抓住这个趋势谁就能抓住未来。

云米AI智能锁