云米创始人陈小平：智能家居从Smart到Helpful，是巨大的跨越

  【天极网家电频道】云米在4月14日举行了主题为“AI:Helpful”的新品发布会，云米创始人、CEO陈小平先生在发布会上一口气发布了AI马桶、AI净水器、AI热水器、AI空调、AI烟灶、AI扫地机等多款颠覆性产品，引起了行业的关注，也让消费者十分期待。

  近年来，不少品牌相继推出了大量的智能家居产品，虽然都举着“智能化”的旗帜，但说到底就是多了一些控制选项或者可以连接手机操作，不同品牌的产品需要安装不同的APP来操作，让用户的操作变得更加繁琐复杂。随着AI智能概念的流行，不少厂商的智能产品多加了语音对话后，摇身一变成为AI智能家电，可能仅有几句的对话操控开关调节，实际上仍然需要不同的APP独立操作。到底这些“AI智能”产品对我们是不是真正有用？AI智能家电的价值在哪？何为真正的AI？在本次发布会上，云米创始人、CEO陈小平先生也给到了一个答案：Helpful。

  早在2016年，云米就建立了云米AI Lab实验室，进行语音控制、人脸/图像识别、手势控制、算法大数据等技术的应用研究。而今年，围绕AI：Helpful战略，云米更是邀请了诺贝尔物理获奖者、宇宙胚胎学之父——乔治·斯穆特担任云米 AI 首席科学家，同时还组建了一个AI科学家团队。可以看出，对于AI智能技术的应用、对于智能家电的研发，云米是认真的，是有所准备的。目前，云米已经把这些领先的AI技术植入到新发布的产品中，实现云米从全屋互联Smart到AI智能的升级。

  从Smart到Helpful，本身需要大量的技术积累，这次升级，对于用户、云米自己、行业来说又意味着什么呢？针对云米的战略升级和新品发布，带着一些疑问和期待，天极网也与云米创始人、CEO陈小平先生进行了交流。深入了解此次云米里程碑级的发布会将会为用户和整个行业带来怎样的改变。

  在过去，云米一直致力于研发全屋家电互联，而在本次发布会上，云米在互联的基础上实现了整体Smart向AI升级，这对于消费者用户来说又意味着什么？

  针对这一问题，陈小平先生认为“我们过去几年一直在践行全屋互联方向，就是把家变成一个家，变成一个整体，变成一个one。这个基础之上用户觉得我的家从过去的孤岛，从功能性设备变成互联互通的设备，变成一个整体的家。但这个变化我觉得还是没有解决问题。全屋互联本质只是解决了Smart，家是Smart的家，但是Smart的家跟我有什么关系呢？APP控制一下，语音唤醒一下吗？所以这次(云米)又做了一个非常大的升级，AI的升级，重点解决的就是Helpful，真正实现对用户有用、好用，帮助用户解决问题。从Smart到Helpful我觉得是一个跨越。到Helpful，不仅仅可以APP控制一下，它的根本是功能的再造，是产品的重新定义，加上传感器，加上一些算法、智能化的体验，加上不同设备之间的互联互通，在此基础上，把AI的能力加给它(家电产品)之后，用户才会觉得(智能家电)对我真的有用，真的帮助我解决问题，这是值得期待的。”

  从陈小平先生的回答中，我们不难看出，云米AI：Helpful战略，核心目标便是为用户提供能真正解决问题的智能家电产品，而不仅仅只是一台更好控制的“机器”。此次升级，将会为用户带来主动智能解决问题的智能家电、带来自然的人机互动体验，重新定义智能家居生活模式。

  此次升级除了为用户带来颠覆性的智能生活体验外，对于云米来说，也是意义非凡。云米依托AI Lab实验室积累的AI技术，又邀请了乔治·斯穆特担任云⽶ AI ⾸席科学家，并且组建了强大的AI科学家团队，实现了今天大家看到的AI智能带来的全新智能生活体验，战略上的新变化和新举措，对于云米来说意味着什么？

  对此，陈小平先生不仅做出了解答，也向我们介绍了云米未来的重点发展方向：“对于云米来讲我觉得这也是一个非常重要的变化，所以这次邀请了一个诺贝尔奖的获得者做AI科学家，我们自己搭建了一个非常厉害的AI科学家团队，这个团队重点研发智能感知还有AI大脑，以及自然语音的交互，还有更多的智能。接下来我们会在AI方面做重点突破，也意味着用户交互、AI、算法、软件能力做重点突破，我们逐渐会走出一条不仅是硬件公司的路。我们慢慢在AI上面做重点发力，这意味着从1.0走到2.0的时代。”

  云米让AI智能在中国家庭实现真正的落地应用，可以说带来的是跨越式升级的智能生活体验，这一举措对于行业来说是否意味着指明了一个新的发展方向？陈小平先生认为：家电行业从业者很多，有的品牌做生态，有的品牌做系统的，有的做SaaS的，而云米不同，云米是一个产品流派，扎扎实实做一款一款的产品，基于智能化体验和AI的提升。未来，家电行业还会有不同的流派出现，但是基于产品是云米坚决前进的方向，云米希望通过产品、通过场景，更好的解决用户的需求和疼点。

  产品始终是云米的战略核心，以往我们看到云米的产品都是基于全屋互联的理念。从本次发布会来看，云米新的家电产品不仅有全屋互联的基础，而且还实现了主动智能，自动调节温度的空调、智能的烟灶联动、聪明的AI马桶、省心的净水器…这些产品免去了我们语音操控的步骤，变得更加聪明更加主动，想用户所想。

  结合这次发布的新品，不难看出AI：Helpful很明显是针对产品和体验的主题，从全屋互联到Helpful的变化，是否意味云米的产品方向也发生了变化？ 对此，陈小平先生给出了解释：Helpful是依附于产品，依附于不同的场景里面一组一组产品之间的关联体验、主动智能等诸如此类的东西。过去几年时间里，云米不断做全屋互联，不断做智能化的改造，而未来几年云米都会沿着这个方向。在这个基础之上，云米不会增加产品品类，更多会做产品的迭代升级，从1.0、2.0到3.0，也包括Helpful1.0、2.0、3.0的升级迭代。云米的产品方向不会变，只是走的越来越深，越来越有价值。对于AI，云米有一个思考、有一个很大的场景，包含人、车、家，穿戴设备…云米会把家的AI，做得越来越深，越来越有价值。

  云米对于未来智能家的设想，令人兴奋。但不能否认的是，芯片的短缺影响着每一个行业每一个科技公司，对于智能家居行业影响巨大，对于努力实现全面AI化的云米来说可能也会受到一定的冲击。作为全屋互联网家电开创者，云米又会如何面对这一困难，对未来的看法又是如何？

  针对这一问题，陈小平先生给出的回复不仅向我们阐述了云米的解决方案，也许也代表了家电行业领袖们的意见：“部分产品芯片供应还是比较紧张的，但这个事儿也是阶段性的，因为智能化是一个大趋势，趋势到来的时候我相信会有更多的芯片开发厂家，更多的芯片制造资源投入进去。同时也有更多的团队不断研发AI应用，比如语音交互这几年获得长足的进展，未来也会有很多进展。不管是传感器、芯片，这个都是阶段性的问题，放眼十年之后，今天芯片缺货，一定程度上会催生更多资源投入到这个领域，从未来十年来看，它是一个更好的催化剂，更好的促进力量。”

  从访谈中，我们看到了陈小平先生仍然保持着为用户做智能的、有用好用的产品这个初心，在产品方向上没有变化，Helpful只是初心的2.0称谓，这次发布会发布的一系列产品和战略仍然围绕着初心进行。而面对困难，陈小平先生仍然保持着乐观的心态：“这将让未来发展得更好”。我们相信这样的云米将持续的为用户带来颠覆性的有用的好产品，为用户解决更多生活场景问题。未来智能家，值得我们期待。